本文发表于《大众科学》的前博客网络,并反映了作者的观点,不一定反映《大众科学》的观点。
自史蒂夫·乔布斯去世以来的近三周,仿佛是对首位全球国家元首的漫长致敬。世界各地的悼念仪式、特别纪念刊,以及今天沃尔特·艾萨克森的《史蒂夫·乔布斯》的发布,都证明了这位苹果创始人的遗产。乔布斯当之无愧。正如艾萨克森昨晚在哥伦比亚广播公司 (CBS) 的《60分钟》节目中指出的那样,乔布斯改变了个人电脑、电话,甚至包括零售商店等等——如果他活得足够长,他可能还会涉足电视领域。
许多国家元首肯定不值得这样的悼词。卡扎菲已经死了。当土库曼斯坦人在2006年出来悼念萨帕尔穆拉特·阿塔耶维奇·尼亚佐夫时,他们可能至少在暗自庆祝一月份的恢复,因为尼亚佐夫已将一年的第一个月以他的尊称“土库曼巴希”重新命名。
在众多赞美之词中,有一种观点认为,如果我们能在更高的位置上拥有更多的史蒂夫·乔布斯,世界将会变得更美好。托马斯·弗里德曼就提出了这样的观点:“对史蒂夫·乔布斯逝世的悲伤不仅仅是因为我们失去了这么多我们喜欢的产品的发明者。这也是因为失去了一个体现了许多我们知道在我们国家政治中缺失的领导特质的人。”
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如果对乔布斯的纪念催生了一大批“乔布斯模仿者”,那将是不幸的。用极客的话来说,乔布斯是“N=1”的个体,即独一无二。乔布斯的完美主义和设计感帮助确立了苹果标志性的“i品牌”,但这些特质在某种程度上也超越了一种有毒的性格,这种性格本可以作为电影《恶老板》中凯文·史派西角色的榜样。在影片中,戴夫·哈肯暗示他的员工之一即将获得晋升,但最终却将晋升给了自己。乔布斯式的等价行为:在公司首次公开募股时,克扣早期苹果员工的股票期权。这家伙简直是个……
在他去世后的几周里,乔布斯被比作爱因斯坦和爱迪生。也许是这样。但是,将他的人际交往风格作为管理榜样的弊端在于,我们 остальныe,用苹果广告的话来说,肯定会搞砸。在商业领域,控制狂老板——典型的乔布斯模式——是一种无意中将你最好的员工作为新员工输送给你最接近的竞争对手的处方。
数百万人必须管理他人,而这种挑战并不一定会激发我们最好的一面。萨里大学两位心理学家在2005年发表的一篇文章《工作场所的人格障碍》中发现,英国高级管理人员比伯克郡布罗德莫尔特殊医院的犯罪精神病患者更可能表现出癔症型人格障碍(自大和缺乏同情心等特征),他们也同样可能表现出自恋型(完美主义和专横倾向)和强迫症倾向。是这种类型的人被工作吸引,还是工作场所鼓励这种类型的行为?谁知道呢?但是,如果要求下属达到乔布斯夸张的言辞所说的“令人难以置信的伟大”的绩效水平,那么更有可能引发集体谈判,而不是创造出下一个iPad。
即使是乔布斯,当他抛弃旧史蒂夫的形象时,也可能处于最佳状态。《纽约客》撰稿人、《群体的智慧:为何众人比少数人聪明,以及集体智慧如何塑造商业、经济、社会和国家》一书的作者詹姆斯·索罗维茨基在该杂志中指出,近年来,乔布斯在他坚持完全封闭的架构方面有所放松。旧史蒂夫可能禁止在iPod上使用MP3,以及在iPhone和iPad上使用应用程序。放弃一点控制权最终将公司推向了前所未有的高度——并以最夸张的方式巩固了乔布斯的遗产。
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