常规信息与管理

如何管理我的订阅和账户信息？

登录我的账户，您可以

• 更新您的邮寄地址

• 更改您的付款方式

• 取消您的订阅/试用

• 续订您的订阅

• 管理您的礼品订阅

• 更改与您的订阅关联的电子邮件地址

我什么时候可以收到我的第一期印刷版？

送达时间取决于地点。请参考下表。

如何找到我的账号？

印刷版订阅者可以在其期刊的地址标签上找到他们的账号。账号为五到八位数字，不包含任何前导零。

请参见下面突出显示的账号示例。

如果您手边没有期刊或者您是纯数字版订阅者，请给我们发送电子邮件以获得帮助。

如何将我的订阅连接到我的在线账户？

如果您有订阅但尚未激活您的数字访问权限，请点击此处。

如何取消我的订阅或试用？

您可以随时取消订阅，只需登录我的账户并导航到“图书馆”选项卡。

然后关闭“自动续订”按钮。

成功关闭自动续订后，应弹出显示“自动续订已取消”的蓝色文本框。

如果您想立即取消并获得按比例退款，请给我们发送电子邮件。

如果您没有 scientificamerican.com 的登录名，请点击此处并输入相关信息。

然后导航到侧边栏中的“取消我的订阅”，您可以在那里请求取消。

如何更新我的邮寄地址？

您可以通过登录我的账户并导航到“图书馆”选项卡来更新您的邮寄地址。

在那里您将看到灰色“管理”按钮或绿色“管理订阅”按钮。请点击适用的按钮。

对于带有灰色“管理”按钮的订阅者，下拉菜单中将出现更新送货地址的选项。

点击“更新送货地址”将提示您输入新的送货地址。

带有绿色“管理订阅”按钮的订阅者将被带到一个单独的网页。

请输入相关信息，您将被带到另一个页面。

然后导航到侧边栏中的“更改邮寄地址”，您可以在其中输入您的新地址。

如何更新我的付款方式或账单信息？

您可以通过登录我的账户并导航到“付款方式”选项卡来更新您的账单信息。

请输入相关信息。

如果您没有看到列出任何付款方式，请导航到“图书馆”选项卡并单击绿色的“管理订阅”按钮。您将被带到一个单独的网页。

请输入相关信息，您将被带到另一个页面。

然后导航到侧边栏中的“更改信用卡”，您可以在其中输入您的新信息。

如何更新我的电子邮件地址？

您可以通过登录我的账户并导航到“个人资料”选项卡来更新您的电子邮件地址。

在那里您将看到一个文本框，其中包含您当前的电子邮件，您可以根据需要进行编辑。请单击“保存更改”按钮以最终确定您的新电子邮件地址。

如果您没有在我们网站上的登录名，请点击此处并输入相关信息。

然后单击“更新电子邮件地址 & 偏好设置”并相应地添加您的信息。

作为无限订阅用户，我如何将我的免费数字订阅赠送给接收者？

请注意，以下说明仅适用于未在购买过程中发送数字优惠券的无限订阅用户。

您可以通过登录我的账户并导航到“图书馆”选项卡来赠送您的免费数字订阅。

在那里，您可以单击“管理”下拉菜单，然后单击“管理共享账户”。

请输入您接收者的信息，并确保他们的在线账户电子邮件与输入的电子邮件地址匹配。完成后单击“保存”。

成功赠送免费数字订阅后，您的优惠券选项卡将如下所示。

如果您没有看到赠送免费数字订阅的选项，并且在购买过程中尚未指定接收者，请给我们发送电子邮件以获得帮助。

接受哪些付款方式？

我们接受维萨卡、万事达卡、美国运通卡和探索卡信用卡和借记卡。

印刷版订阅者可以使用美元支票或汇票付款。有关使用支票付款的信息，请给我们发送电子邮件。

我可以通过电话购买订阅吗？

为了获得更快的购买体验，请点击此处在线订购订阅。

或者，请致电 800-333-1199 购买您自己或作为礼品的订阅。

国际客户可以致电 001-515-248-7684。

礼品订阅

如何赠送订阅？

您可以点击此处购买礼品订阅。

请注意，当您购买礼品订阅时，优惠券将发送到您接收者的电子邮件。您的接收者随后将把他们首选的邮寄地址输入到优惠券中。

如何激活我的礼品订阅？

购买礼品订阅后，将向礼品接收者发送一封电子邮件，其中包含激活订阅所需的信息。

如果您没有收到电子邮件，请给我们发送电子邮件以获得帮助。

国际咨询

印刷版订阅是否运送到国际地区？

是的！大众科学 运送到大多数国家/地区。请从此处选择印刷版订阅以查看送货定价。

我可以用其他语言订阅吗？

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