本文发表于《大众科学》的前博客网络,反映了作者的观点,不一定反映《大众科学》的观点
克莱斯勒在超级碗期间聘请埃米纳姆为其 200 Sedan 汽车代言。乔治·克鲁尼曾推销马提尼味美思酒。“有影响力的人”,正如消费者营销人员所知,早在罗纳德·里根在 1950 年代为通用电气做广告之前就已存在。
然而,高科技产品和少数其他精选产品的营销,显然可以颠覆利用明星信誉来影响雷克萨斯或三得利酒瓶的理由。一项新的研究表明,你不需要像 Lady Gaga 那样多的 Twitter 粉丝也能卖出智能手机。事实上,推销某些高科技产品的最佳方式可能是策划一场营销活动,利用在管家休息日将垃圾拿到地下室时,偶然遇到大楼管理员所产生的不安全感。
富裕消费者可能走上低俗营销阶梯的原因,根植于“与看门人保持同步”的心理。当智能手机抵制者(比如我)看到街角清真食品摊位的人拿着 iPhone 时,技术恐惧症患者(或像我这样的守财奴——最好坚持对冲基金经理的形象)会注意到卖法拉费小贩腰带上的小玩意,只会体验到一种不安全和渴望购物的心情,促使这个人闯红灯,尽快跑到街对面的 Verizon 无线商店。
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最近在线发表在《消费者研究杂志》上的一项研究发现,自下而上的营销在某些情况下有效,但并非在所有情况下都有效。纽约大学的维姬·莫维茨和以色列理工学院的伊迪丝·沙莱夫在他们的文章中承认,存在一种新的社会影响过程,称为比较驱动的自我评估和修复,这种过程显然也适用于 200 美元的 T 恤。如果您想听起来更学术化:“当观察到反刻板印象的产品用户时,并通过比较驱动的自我评估和修复 (CDSER) 发生影响,结果会质疑自己在产品象征的特征上的相对地位。”
换句话说,“我这个落伍的有钱笨蛋,我需要 iPhone。”
但首席执行官蒂姆·库克可能不会在明年的苹果产品发布会上推出“保安通讯器”。即使是史蒂夫·乔布斯也会觉得这个广告活动很棘手。莫维茨和沙莱夫认为,一旦产品已经牢固确立,这种类型的推销可能效果最佳,从而为那些试图追赶消费潮流的富裕买家打开营销的可能性。正如“占领华尔街”运动所强调的那样,99% 的人仍然有很多可以贡献。
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