本文发表于《大众科学》的前博客网络,反映了作者的观点,不一定反映《大众科学》的观点
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关于我们每个人的在线数据洪流似乎呈指数级增长。在很大程度上,我们是自愿参与者,被便利和信息的承诺所诱惑。但是,我们对放弃的数据将有多少控制权? Reputation.com 首席执行官迈克尔·费尔蒂克 (Michael Fertik) 致信我们,该公司致力于让消费者掌控自己的个人数据。他本周在达沃斯世界经济论坛会议上给我们发来这封信,该话题已在会上得到听取。(费尔蒂克还在我们 2013 年 2 月刊的论坛专栏中撰写了《两个互联网的故事》。)以下是他的信:
一年前,跨国公司已经开始接受一些关于大数据的激进(对他们而言)概念。 例如,高管们似乎在考虑这样一种观念,即他们收集的消费者数据——从电信数据到医疗保健记录,再到他们的商业和金融交易,再到客户使用互联网时留下的数字足迹——不需要受到监管和制度化,其好处主要倾向于企业,而是应该允许某种亲消费者的范式转变的可能性。
在达沃斯世界经济论坛会议上,到目前为止我一直在进行的关于数据治理、使用和隐私的对话中,我解读出的信息是,人们似乎正在分享一个共同愿景。
从表面上看,似乎没有太多共同点。 一方面,用户希望控制自己的数据——何时共享、如何共享、共享多长时间——并且他们关注隐私,即使他们蜂拥而至使用社交媒体平台(参见这份皮尤研究报告)。 另一方面,公司希望进一步挖掘他们收集的情报——从互联网浏览习惯、购物模式、人口统计数据——以销售商品和服务、赚钱、更快更有效地扩展业务。
今年在达沃斯,关于“释放个人数据的价值”的关键会议首次从“场外”酒店会议移至国会中心内的中心领导工作会议。 在达沃斯世界,此举标志着该主题作为世界经济论坛上的某种“黄金时段”活动的到来。 用一位关键讨论领导人的话说,去年关于这个主题的会议是他多年参与世界经济论坛以来参加过的最好和最重要的会议之一。 另一位讨论领导人本周表示,今年达沃斯几乎每一场会议都以某种方式暗示了个人数据、大数据和隐私问题。 它每小时都在出现。 在关于“释放个人数据的价值”的关键会议上,所有重量级人物都聚集在房间里,并积极参与了热烈的讨论:全球 2000 强技术、医疗保健和金融公司; 主要监管机构; 以及来自世界各地的主要互联网思想领袖。
有史以来第一次,讨论在很大程度上一致赞同用户可以并且应该对数据收集或使用拥有某种可衡量的控制权这一主张。
我们刚刚见证了世界的转变。 大型公司——尤其是大量不受传统互联网广告业务束缚的大型全球公司——清楚地看到了他们几十年来一直在积累的关于人、地点和事物的数据存储中的巨大收入机会。 现在——出于监管和原则的原因——他们非常有动力开始以明显以用户为中心和亲用户的方式将这些数据集货币化。
公司目前无法访问或部署以实现公司或用户利益的大量有价值的数据——未开发的黄金,一种巨大的收入来源。 凭借正确的模式——以用户为中心的“好人”范式——进步的公司可以打开通往巨大新财富来源的大门。 凭借类似《梦幻之地》的激励重点(“如果你提供它们,他们就会来”),消费者将欣然接受向拥有数据并从中受益的转变。
重点不是为了阻止创新或意外地阻止因连接多个看似不相关的数据集而产生的意外发现。 相反,目标是使用户在知情和实际知情的情况下参与连接这些数据集。
这就是为什么我热衷于倡导数据金库概念的原因——因为它完美地造福了公司和个人。 客户将其数据委托给金库系统,并决定他们信任哪些公司或业务类型。 然后,这些公司提供激励措施,个人可以选择接受或不接受这些激励措施,以换取他们的数据。 激励措施的价值——无论是优惠券、免费商品,甚至是现金——都将根据公司认为该数据的价值而有所不同。 想象一下,如果一个人自愿披露数据,数据将会变得多么丰富——凭借这些信息,可以做出更好的决策、更好的产品,甚至全新的创新。 这是一项改变游戏规则的事情——这令人兴奋。
目前,最成熟的互联网公司是那些专注于传统广告方式的公司——例如 Facebook 或 Google。 但迟早,随着钟摆向消费者方向摆动,淘金热将会来临。