WhatsApp 首席执行官的言行是否一致?

在 Jan Koum 以令人瞠目结舌的 190 亿美元将他的公司 WhatsApp 出售给 Facebook 之前,他的办公桌上贴着一张 WhatsApp 联合创始人 Brian Acton 留下的便利贴,上面写着公司的理念:无广告,无游戏,无噱头。

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本文发表于《大众科学》的前博客网络,反映了作者的观点,不一定反映《大众科学》的观点


在 Jan Koum 以令人瞠目结舌的 190 亿美元将他的公司 WhatsApp 出售给 Facebook 之前,他的办公桌上贴着一张便利贴——由 WhatsApp 联合创始人 Brian Acton 放在那里——上面写着公司的理念:“无广告,无游戏,无噱头。”

Facebook 严重依赖这三者。

新兴的 WhatsApp 的商业模式和理念与其新所有者之间形成鲜明对比。Koum 将如何纠正这种差异将成为未来几年人们非常关注的主题,因为 Facebook 寻求从其巨额投资中获得一些价值。


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Koum 上个月在慕尼黑的 数字生活设计 (DLD) 大会上接受 WIRED 英国 编辑 David Rowan 的采访时,概述了他公司的信条。[点击此处观看采访。] 在他们 16 分钟的对话中,Koum 多次强调了他公司的优先事项——建立一家着眼长远的企业,并专注于他们的移动消息应用程序,免受可能影响其技术或将客户数据置于风险之中的广告商干扰

一个月的时间变化真大。

Facebook 于 2 月 19 日宣布收购,它渴望新的收入来源,尤其是在移动市场。这家社交网络希望以某种方式从 WhatsApp 近 4.5 亿活跃用户中获取收入是有道理的,这些用户依靠这款消息应用程序发送文本、视频和图片。然而,WhatsApp 收取 99 美分的年度订阅费——第一年免收——并且不依赖广告收入。

Facebook 表示,它计划允许 WhatsApp 继续作为一家基本上独立的公司运营,类似于这家社交网络与 Instagram 的关系,Instagram 是它在 2012 年以 10 亿美元收购的。Koum 将与 Facebook 的交易称为“合作伙伴关系”,并在最近的博客文章中坚持认为,他公司的任何方面都不会改变。尽管如此,考虑到 Koum 在 DLD 采访中表达的观点,这是一个非凡的转变。

Koum 告诉 Rowan:“对我们来说,在像您的手机这样私人的东西上投放广告,并在人们试图沟通、想要保持联系和相互交流的方式中投放广告,在我们看来是错误的。” “所以我们决定打造一款围绕人们实际给我们钱的产品。这样我们实际上可以与我们的客户建立关系。”

当 Rowan 问及 Koum 和他的同事面临多大的压力,要求他们加入一家希望从 WhatsApp 的快速增长中获利的公司时,Koum 实际上表示有兴趣效仿 Facebook、Google、Yahoo 和 Twitter 的道路——这些成功的早期科技初创公司抵制住了卖给大型企业的冲动。“对我们来说,重要的是建立一家能够在未来 10 年、20 年、50 年内持续存在的公司,”他说。当然,与 Facebook 的交易并不一定排除这种情况的发生。问题更多的是 Facebook 对 WhatsApp 未来发展的影响。

DLD 采访还涉及了个人信息这一话题——Facebook 依靠个人信息来推动广告收入。Koum 指出,他的公司不收集客户的个人信息,它不知道他们的姓名、性别或地址。WhatsApp 从客户那里获得的唯一信息是他们的电话号码和消息接收者的电话号码。“这款产品的构建理念是,我们尽可能少地了解用户及其在我们网络上的行为,”他说。

Rowan 在采访结束时提出了一个有先见之明的问题,即是否会考虑卖给出价最高的竞标者。Koum 回答说:“我们正在努力建立一家我们可以引以为傲的公司,而不是仅仅为了快速炒作和抛售而建立的公司。”

没有任何迹象表明 WhatsApp 与 Facebook 的新关系必然会改变这家初创公司的 DNA。但 Koum 可能不得不走钢丝,以防止新所有者想要从其巨额投资中获得快速回报。

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