本文发表于《大众科学》的前博客网络，反映了作者的观点，不一定代表《大众科学》的观点
如果你计划再活10年，你应该会生活在一个机器做着你今天不喜欢做的事情的世界里。如果计划再活20年？那就更不用你动一根手指了。这不仅仅是清洁、洗衣和洗碗等琐事。以前你无法获得的高端服务现在也将触手可及。你的私人机器人会比你更了解你自己。鉴于人工智能（AI）和机器人技术迄今取得的切实成就，以及5G即将提供的低延迟和高带宽连接，这种几乎难以想象的生活方式可能会成为大众的常态。
然而，尽管对可能出现的新现实感到兴奋，但人工智能、机器人和大型公司是许多人害怕的三件事。虽然最后一个已经存在很长时间了，但前两个是我们必须学会与之共存的事物。5G基础设施的即将推出可能会引发一场技术革命，其规模可能超过以往的任何一次。新网络的速度将是4G的1000倍，这意味着例如，一部完整的HD电影可以在几秒钟内下载完毕。高带宽上传也将成为可能，这意味着机器人看到的内容（构成大量数据）可以被发送到云端的大脑并与之实时互动。机器人之间也将能够高速通信，网络延迟将非常小，以至于可以与我们体内神经细胞和大脑之间无法察觉的延迟相媲美。主要的网络运营商正计划在2018年底在部分城市开始推出5G——指日可待。
对人工智能和机器人感到恐惧的原因是有充分根据的；理智的人应该对它们引入后可能释放出来的东西感到担忧。人工智能可以与我们的大脑竞争，机器人可以与我们的身体竞争，在许多情况下，它们已经可以轻易地击败我们。随着时间的推移，这些新兴技术将变得越来越好，而我们自身的能力预计将或多或少保持不变。
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大型科技公司是人工智能和机器人技术的一些主要实施者这一事实，进一步加剧了许多人现在感到的警惕。早在大型科技时代之前，个人和大型公司之间就存在着一种爱恨交织的关系，但当大型科技、人工智能和机器人协同工作时，情况会变得更加可怕。
需要明确的是，大型科技公司通过解决我们生活中的问题而取得成功，尤其是以经济和可持续的方式。私营部门是大多数繁荣经济体的关键驱动力。然而，考虑到大型公司的主要利益是为股东实现利润最大化，因此对于它们可能选择如何设计新技术的担忧是合理的。它们中的许多都依赖于不太透明的商业模式，这些模式收集并利用与用户相关的数据。未来的大型科技公司将利用与用户生活相关的智能（通过人工智能）和控制（通过机器人）。在这样一个世界里，第三方实体可能比我们自己更了解我们。将代表我们做出决定，而且越来越多地是在我们不知情的情况下做出，而这些决定不一定符合我们的最佳利益。
这些问题是可预见的，而且利害关系重大。那么，我们能做些什么呢？事实上，存在一条道路，我们可以制定政策来保护消费者的利益，并允许在我们生活的各个方面（包括我们的家庭）信任机器人。为了在我们的生活中实现对人工智能和机器人益处的最大公众信任，有三个行动要务。
首先，该行业的人工智能和机器人领导者必须开始将消费者的安全、隐私和个性化利益整合到他们的技术产品中——这是我们在互联网和移动市场发展中从未见过的。政府在制定解决方案方面太慢，而且远远落后于技术曲线，监管是繁重的，这使得公司在应对发展中的局势方面具有独特的优势。
通过提前解决这些问题，公司不仅可以避免消费者和政府的强烈反对，而且重要的是，它们可以在这些问题发生之前消除阻碍更好投资回报的障碍。这种信任基础在未来将是无价的，因为它将允许公司应对不可预见的复杂情况和新出现的问题。
其次，大型科技公司及其规模较小的初创公司应该支持共同协议、自愿最佳实践、原则、协议、标准和其他政策——是的，甚至在万不得已时进行监管。实体需要能够预测其他实体的行为，无论是机器、人类、公司、政府还是其他利益相关者。保护消费者利益的政策结构越多，人工智能和机器人就越值得信任。遵守这样的政策结构也应该有助于保护公司免受不合理的责任期望，因为没有任何技术是完美的。
最后，一个值得信赖的实体应该设计和实施一种可靠且可验证的方法，以创建和保护新的AI和机器人政策结构免受不适当的影响。鉴于人工智能和机器人业务预计将实现巨大的经济增长，经济因素将对任何政策结构施加持续的压力。
与成功实现近期获得智能和自主机器人帮助相关的利益相关者有很多。幸运的是，尽管技术进步与滞后的政策结构之间的差距正在扩大，但如果我们现在采取主动行动，仍然有时间赶上。
在互联网的早期，它的潜力和力量被低估了，参与者被认为是“好演员”，并且允许一些重要的设计缺陷仍然未得到解决。想想看，有多少时间、金钱和社会资本被浪费在试图修补本可以一开始就避免的设计架构问题上。此外，想想安全漏洞造成的损害。这一代人深知，如果你没有以正确的基础进行建设，会发生什么。
人工智能、机器人和大型科技公司的融合可能存在潜在的危险，但通过现在采取适当的步骤，我们可以避免这些危险，并享受它们提供的巨大潜在好处。