有效沟通的 1 个重要秘诀

正如“火焰挑战”最新的培训视频所表明的那样,一个强有力的开头和一个更强有力的结尾可以使您的信息深入人心

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本文发表于《大众科学》的前博客网络,仅反映作者的观点,不一定反映《大众科学》的观点


在艾伦·阿尔达最新著作的第一章第一行,他写道:“几十年前,一封邮件的到来让我走上了一条道路,这条道路不仅让我对那天看牙医的经历有了更深刻的理解,而且实际上改变了我的人生方向。” 几个月前,我在办公桌前读到这句话时,我们中的一人(Nancee)抬起头想,“多么精彩的开头!

我想更多地了解那封信。牙医诊所发生了什么事?这个小事件怎么会如此关键?我只读了一句话就完全投入进去了。

一个好的开头是很有力量的。如果你能抓住你的听众,用一个标题吸引他们,并在一开始就抓住他们的兴趣,那么听众就会站在你这边。空气中弥漫着悬念。期待。一开始就建立这种氛围并贯穿始终,会让你作为沟通者处于理想的位置。如果做不到这一点,你可能会发现自己要花费所有的精力来争取重新赢得听众。


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一个好的结尾可能更强大。通常,结尾是听众记住的全部内容,因此在许多方面,结尾成为任何有力开头的首要目的。这是一个赋予意义和背景的机会。这是一个留下深刻印象的地方,甚至是情感共鸣的地方。这是你最后一次影响听众的机会。

但是,说以力量开始和结束很重要是一回事。做到这一点是另一回事。

听众不是可以互换的。对一个听众来说可能很有力量的东西,可能会疏远另一个听众,尤其是在传播科学的背景下。考虑使用恐惧来传达气候变化的紧迫性:自然灾害或物种灭绝。生动而引人注目?当然。甚至可能带有情感色彩。一些听众可能会因此受到激励。另一些人可能会感到绝望或不知所措。还有一些人可能会感到受到攻击。

良好的沟通需要技巧,而技巧需要经常练习。

2018年“火焰挑战”的新方向将挑战从简单的竞赛扩展到更全面的培训体验。今年变化的主要内容是由艾伦·阿尔达科学传播中心制作的培训视频,每个视频都针对科学家在沟通中面临的常见障碍:了解你的听众,使用清晰且对话式的语言,以力量开始和结束。

在我们最新的“火焰挑战”培训视频“Make it Snap”中,我们引入了一个游戏,以帮助科学家根据他们对11岁听众的了解,加强他们为参赛作品制作引人入胜的开头和结尾的技能。访问 flamechallenge.org 参与游戏,看看你是否能想出一个像艾伦的第一句话那样让你的听众充满期待的开头。看看你是否能设计出一个引人注目且令人难忘的结尾,因为,用艾伦自己的话说,如果我们不希望他们记住我们认为重要的东西,为什么要告诉他们呢?

注册参加火焰挑战。截止日期:本周五,3月2日。

观看并参与“Make it Snap”。

访问 aldacenter.orgflamechallenge.org 了解更多信息。

About Nancee Moes

Nancy Moes, MFA, is the coordinator of the 2018 Flame Challenge and an Improvisation Instructor for the Alan Alda Center for Communicating Science where she teaches undergraduate science students, pushing them to develop skills in presence, audience connection, and personal investment. She also serves on the Alda Improv Team where she works developing both undergraduate and graduate curricula,

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About Todd Newman

Todd P. Newman, PhD, is a Postdoctoral Research Associate at the Alda Center. He holds a PhD in Communication from American University. Todd's research focuses on the intersection of science, the media, and society. Specifically, he looks at the relationship between individual values and beliefs, information exposure, and opinion formation within the context of contested science and environmental issues, as well as the role of scientists as public communicators.

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