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在零到 100 的范围内,您的微笑能打多少分? 如果您在日本京滨电气铁道株式会社工作,您每天都会知道答案。
据日本《每日新闻》本月早些时候报道,这家总部位于东京的铁路公司正在使用“微笑扫描”系统,每天评估其 15 个车站的 530 名车站工作人员上班时的笑容。笑容(包括眼球运动、嘴唇曲线和皱纹)使用京都欧姆龙公司提供的相机和计算机进行评分,范围从零(皱眉)到 100(容光焕发),低分员工会自动收到诸如“你看起来仍然太严肃”或“抬起你的嘴角”之类的建议。
该铁路网络覆盖 87 公里,平均每天为 120 万乘客提供服务。 这样做的目的是让员工打印并随身携带他们最佳笑容的图像,以便在整个轮班期间遇到顾客时记住并复制它。
图片 ©iStockphoto.com/ pidjoe