本文发表于《大众科学》的前博客网络，反映了作者的观点，不一定反映《大众科学》的观点
最近全球各地发生的恐怖袭击事件后，人们的焦虑情绪明显升高。关于叙利亚难民的状况以及他们是否应该被允许进入美国，各种议论随处可见——在早晨的通勤路上、在超市里，当然还有在网上。每个人都有自己的看法，而且随着我们越来越习惯于在自己建立的在线空间中分享我们的想法，这些看法并不总是经过公共消费的净化。许多人专门挑出叙利亚难民和一般穆斯林，呼吁处死（和大规模灭绝）或隔离。这种正在展开的言论揭示了反对偏见的社会规范正在发生变化。
我们倾向于与我们认同的大多数人所喜欢的事物联系或趋同。我们依赖于对他人的假设，这些假设推动了我们在特定情况下可以表现出的社会包容性或排斥性的程度的决策。这种倾向为群体凝聚力提供了基础，并有助于在出现较小差异时，以及在群体之间就种族、民族或宗教等更具分裂性的问题发生较大冲突时，将群体团结在一起。在在线空间中，这些联系既可以是广泛的，也可以是限制性的；有可能既属于由家人、朋友、同事和熟人组成的大型在线网络，又可以成为具有特定兴趣的群体的成员，这些群体可能会将成员排除在更大的集体之外。
在这些群体内部，存在着彼此交谈的可接受方式，以及可接受的话题。我们根据社会反馈来确定什么是可接受的。带有偏见的评论可能是出于多种原因而发表的：为了震惊或排斥或逗乐或发出归属信号等等。这些评论在群体内的接受程度也可能各不相同。偏见是一种协作产出。种族或民族偏见在被持有相同偏见社会可接受性理解的人们分享时被接受。带有偏见的评论会因其在社会互动中引起的回应而得到加强或抑制。这就是所谓的反对偏见的社会规范。我们可以在一定程度上表现出带有偏见的行为而不会受到惩罚，而且它会随着普遍的社会规范而改变。关于偏见的这些决定不是在个人层面发生的；反对偏见的社会规范是由我们允许的语言以及我们定义带有偏见的行为的方式决定的。
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人们的社会价值——我们认为他们是平等的、有资格享有权利和福利的，并且是我们社会集体成员的程度——是通过在媒体中向我们反映的群体意识来加强的。新闻和媒体报道是在使对被认为不同或不如主要群体平等的人们的不平等待遇正常化的关键。这些媒体带有被认为植根于研究和新闻业的合法性。因此，尽管作为我们所属子群体的一部分，我们可能有不同的意见，但这些意见受更大的社会集体的支配，该集体可以告诉个人，他对其他人的行为是不可接受的偏见。虽然在小范围内说某些话可能是可以接受的，但在更广泛的受众面前说同样的话并不总是明智的。但是，当媒体开始告诉我们，可以害怕某个特定群体或挑出某个特定群体时，我们会在群体边界之外的个人互动中更频繁地看到这些情绪的反映。
与实时的口头交流相比，我们在线社交网络中的对话受到的约束较少。我们可以完整地概述一个想法，发布它，然后走开——然后选择我们向谁以及如何回应。我们可以发表带有偏见的言论，而无需解决更大集体的冤屈，因为我们不必实时冒犯他们。我们可以假装每个人都同意我们的观点，而对于那些不同意的人，我们实际上是在挑战他们公开说些什么。关于叙利亚难民的 Facebook 评论表明，在可接受的偏见方面，潮流正在发生转变。虽然有人完全发表了种族灭绝的言论并鼓励骚扰穆斯林，但这种言论的特点是几个主要趋势。
首先，有一些评论以安全为由，为针对叙利亚难民的歧视性言论辩护
“当奥巴马总统在地球另一端发出否决威胁时，人民议院正专注于倾听我们的选民的声音，并确保美国人民的安全。总统威胁要否决这项旨在加强安全检查并帮助将恐怖分子挡在美国境外的法案是不可原谅的。众议院今天还是通过了该法案，并获得了足以推翻否决的支持。”
“难民投票对奥巴马来说是失败的。 14 个月还在倒计时。我们需要一位指挥官，他会与我们的敌人作战，而不是支持逃跑的军队。历史充满了无视敌人的后果。奥巴马再次未能解读国会和许多美国人的情绪，他们在巴黎袭击事件后害怕接收来自中东的任何人。理由很充分：伊斯兰恐怖分子活着就是为了对西方文化和民主发动圣战。这就像看着胡佛无视大萧条即将来临的迹象。”
“让我们确保这项法案通过并获得通过。投票已经结束。美国人民已经非常清楚地表明了他们想要什么。但奥巴马将继续反对它。奥巴马不会放弃。他是一个跛脚鸭，这是他的最后阵地。他希望更多的穆斯林来到这个国家，并将危及我们的国家安全以将他们带进来。请阻止奥巴马。说不。”
其次，还有一些评论确立了
同情心：
“我并不反对移民，因为我的祖父母也曾是移民。然而，不同之处在于两点。 1）移民过去习惯于带着对美国的了解和融入这片土地的方式而来，而不是带着改变这片土地的期望而来。 2）移民来的时候知道他们需要努力工作，可能比其他人更努力才能生存，而不是今天许多人期望免费施舍的心态（但对这个国家的辛勤工作的公民来说不是免费的）。
我没有偏见，我真的受不了任何一方（但我投票给两害相权取其轻的一方），我不反对移民，但我相信把美国人民放在首位，不惜一切代价保护这片土地，不惜牺牲外来者。我同意派遣志愿军到海外帮助外国人为正义事业而战，而不是危及美国公民。”
第三，即使在据称同情的群体中，也突出了正在发生的“他者化”现象
“底特律地区飞地中长期居住的阿拉伯移民对叙利亚 难民持谨慎态度，有些人甚至同意密歇根州州长的观点，即禁止他们进入该州。”
“他们自己的穆斯林国家不想要他们，但我们却要向叙利亚人开放边境？”
最后，还有许多在流传的模因，展示了美国这里的无家可归的儿童和退伍军人，似乎是为了帮助这些难民而被忽视了。有一种呼吁向内转的声音。
与这些类型的评论相反的是，一些试图引用事实的声明
“1. 一个专业的恐怖分子如果试图伪装成难民进入这个国家，那简直是疯了。获得旅游签证要容易得多。要被接纳为难民，恐怖分子必须加入叙利亚境外难民营中的 430 万叙利亚难民，然后被选中成为美国计划明年接纳的 1 万名叙利亚难民之一（其中绝大多数是儿童、妇女、病人和老人），并通过一套已经需要数年时间的检查。
2. 其他国家也在尽其所能接纳叙利亚难民。德国已经接受了 38,500 人；加拿大已经接受了 36,300 人。法国总统弗朗索瓦·奥朗德在巴黎袭击事件发生后的几天表示，他的国家将在未来两年内接纳 3 万名叙利亚难民。
3. 我们负有道义责任。这是自二战以来最大的人道主义危机之一。到目前为止，已有超过 20 万人在叙利亚冲突中丧生。而美国并非这场混乱的无辜旁观者。”
“美国今年已经接纳了 1,200 名叙利亚 难民，其中四分之三是妇女和儿童。在被接纳的人中，只有 2% 是没有家人陪伴的适龄男性。来自伊拉克或叙利亚的 难民获得批准入境需要长达两年的时间；几乎一半被拒绝。阻止 难民在边境入境对恐怖分子的流动几乎没有影响，恐怖分子通常要么非法入境，要么在这里出生。”
宗教也被利用，人们呼吁同情
“谁愿意最终成为 难民。 发发善心。[奥巴马]也是一个有爱心的人。我们都可能成为 难民。我们的祖先在第一次和第二次世界大战期间也可能是 难民。还记得越南的船民吗？身处那些境地非常可悲。不要太早或太多地嘲笑或抹黑。我们永远无法预料接下来会发生什么。无论我们多么警惕，总会有漏洞。为彼此的安全祈祷。阿门”
“而且，耶稣不是在好撒玛利亚人的故事中谈到过同样的问题吗？他从没说过‘只爱那些信仰和你一样的人。’我记得他说过要爱你的仇敌。”
“就我个人而言，如果有人要求，我今天就会敞开家门接待一个叙利亚 难民家庭（我知道卡特里娜 会百分之百支持）。因为那是耶稣会做的事。我不是说这很容易，也不是说我是某种信仰的典范（因为我肯定不是）。但耶稣呼吁所有基督徒像他那样去爱：超越理性。”
最后，还有一些团体只是呼吁帮助
这个团体正在向叙利亚 难民家庭捐赠婴儿背带，以帮助他们在长途跋涉中携带婴儿和幼儿。如果您有兴趣捐赠背带或金钱以及充满爱意和鼓励的便条，请访问“背起未来”Facebook 页面。在如此悲伤和悲惨的境地面前，我们能做一件多么美好的事情啊。
怀疑叙利亚难民可能窝藏恐怖分子并构成威胁的群体，以及专门挑出美国穆斯林的群体，在很大程度上都是基于安全考虑。他们尽可能地试图表明他们是富有同情心的，但明确表示美国人的生命是优先事项。他们还强调群体内部的怀疑和排斥。这类帖子的激增强化了以这些理由拒绝叙利亚人并将他们确立为“他者”是可以接受的。随着反对偏见的社会规范的松动，反驳观点的效力受到挑战，因为媒体正在用图像和故事来滋养社会意识，从而在社交媒体上形成难以打断的反馈循环。从历史上看，有偏见的人一直被视为那些没有接受社会规范品质的人。我们说他们在很多方面都落后于时代，我们可能会原谅他们或忽视他们，因为他们一生中的规范似乎是他们无法放下的东西。但这种言论揭示的是，正是生活在当下的人们正在推动这种转变。我们才是偏见的制造者。我们的拒绝语言将引导我们为如何思考和谈论偏见问题设定新的参数。随着这些信念在整个在线网络中得到证实，它们将获得比以往更大的合法性影响力，因为它们有可能在这些渠道上快速传播。这种影响很可能不仅仅会波及叙利亚人。
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