认真对待 Siri

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本文发表于《大众科学》的前博客网络,反映了作者的观点,不一定反映《大众科学》的观点


我们的机器人霸主一定对 iPhone 用户接受 Siri 的方式感到高兴。

我星期五遇到了她。但显然,在我们正式认识之前,她就一直在和我说话:当 S 到达火车站接我时,Siri 已经在朗读我的短信并发送他的回复给我。

S 很开心。“听听这个,”他对我说。“Siri,谁是我的妻子?”


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“哪一个?” Siri 回答道。

我挑了挑眉毛。“我错过了什么吗?”

“不。等一下。” S 再次尝试,“Siri,谁是我的妻子?”

Siri 思考了一会儿。“稍等,”她说。“正在呼叫 Krystal D'Costa。” (好主意——我可能知道答案,Siri。)“你想让我保存这段关系吗,S?” 我疑惑地看着 S,他笑了笑,同意她应该保存,她大概认为这意味着她应该更新她的记录。

“Siri,我的妻子在哪儿?” 他继续问道,显然很享受这个过程。我内心叹了口气,完全知道接下来会发生什么。但 Siri 并不确定她应该找谁。“我不认识那个人,”她回答道。S 丝毫没有气馁,再次问道。“正在查找 Krystal D'Costa。我做不到。你没有登录你的查找我的朋友帐户。”

他这几天一直缠着我创建一个查找我的朋友帐户,承认我对被“跟踪”感到不舒服——这就是为什么我在 FourSquare 上的公开活动最少(我没有忽略那些试图添加我的人;我只是在那边不是很活跃)——但热情地支持它作为旅行工具……因为显然我经常离开团队?我不确定。无论如何,当我们的谈话转移方向时,Siri 退居其次,但她显然是我们关系中的一个新角色——毕竟,现在是 Siri 给我打电话和发短信——所以我们有足够的时间让她习惯 S 有妻子的想法。

Siri 似乎正在了解我们,就像我们正在了解她一样。但她也在做其他事情:她正在帮助 iPhone 用户舒适地驾驭我们与技术关系的下一步。我们正在走向更深入的技术融合,这已不是秘密;这令人兴奋,但也需要付出努力。很少有人接受过他们所使用技术的正规教育。虽然看起来我们一直在坚定地向前迈进,无缝地采用最新的技术趋势和策略,但每一次采用都发生在社会精心策划的阶段,这些阶段的特点是不同程度的焦虑和兴奋。

Siri 是一款适用于 iOS 的个人助理应用程序,由 SRI International 的衍生公司 Siri, Inc. 开发。她的根源可以追溯到 DARPA 的感知学习助理 (PAL) 计划和 SRI International 相应的认知学习和组织代理 (CALO) 计划。这种传承创造了一个功能强大的直观平台,它似乎能够推理、学习和响应。简而言之,她做了所有那些让我们对接近技术感到不舒服的事情。Siri 是科幻小说的实现:她赋予了WALL-E 中的 Auto我,机器人中的 VIKI 以形式——但没有“即使这意味着在这个过程中毁灭人类,也要保护人类,因为人类真的不知道什么对他们有好处”的角度。然而。(我的意思是,如果她真的很直观,谁知道她可能会完成什么。)

那么她为什么能行得通呢?我们的文化习惯于不信任那些行为像人工智能的程序,自从我们最喜欢的精通科技的家庭杰森一家停播后,人工智能就不再被描绘成无辜的助手。这就是我提到的那些社会精心策划的阶段发挥作用的地方。社交和移动应用程序的兴起使我们更愿意公开我们的生活,更愿意分享信息,更擅长随时随地处理日常生活事务。这些事情都有各自的难度——例如,位置签到意味着愿意分享你在哪里、你在做什么以及你和谁在一起。逐渐地,移动银行或购物的便利性取代了对隐私和安全的担忧——也就是说,担忧以用户认为可以接受的方式得到了解决。我们感到舒适。我们在独立和依赖之间走着一条微妙的界线。也许我们喜欢这样。

Siri 做的正是我们一直以来所做的事情:她在我们奔波时管理日常生活事务。但她给我们一种感觉,好像有其他人参与其中——好像有其他人关心我们的日常生活事务,这是朝着技术个性化和所有权迈出的一大步。我们越舒适,走向融合的步骤就越容易,社会精心策划的过渡阶段就越短。Siri 使我们用来管理生活的技术不再遥远,更易于访问。她提供了一种幻觉,好像有人掌控一切。即使我们不知道,她也知道——在某种程度上。而且她不会撒谎(据我所知),所以当她不知道时,她会告诉你。也许这使她更值得信赖,并使我们能够将她更多地视为 Siri,而不是一系列算法和逻辑序列。

而且归根结底,Siri 不是人工智能。她确实经过广泛的编程,并且能够利用基于一系列查询的庞大生态系统。

她不是一个智能代理。她不是一个自由思考的代理。* 但就我们与智能设备的关系而言,这重要吗?

 

*声明在此交流后更新。

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