每月约有五亿人访问维基百科,他们一定很难记得没有这个免费在线百科全书的世界。自从联合创始人吉米·威尔士和拉里·桑格在2001年1月15日推出维基百科以来,该网站已经发展成为一个信息巨擘,拥有约3500万篇文章和3000万张图片,以近300种不同的语言提供。仅英语维基百科网站就拥有超过五百万篇文章。
在维基百科15年的历程中,经历了很多坎坷——该网站应对了联合创始人之间的不和、对其内容准确性的批评以及志愿者编辑的流失,这些问题中的最后一个直到最近才趋于稳定。然而,这些成长的烦恼并没有阻止维基百科在大多数搜索引擎结果中名列前茅,该网站也无需放弃其非营利地位或发布广告来获取收入。
维基百科的编辑团队是其最大的优势之一。在该网站英语版本的超过10万名注册志愿者编辑中,每月有超过8万名至少进行五次编辑。该网站还得益于超过4000名管理员,他们是由同行选举产生的经验丰富的编辑,并被赋予特殊权限,包括阻止用户帐户和IP地址以及删除(或恢复删除)页面。
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维基百科成功的另一个关键是非营利组织维基媒体基金会,维基百科以及其他教育资源都归属于该基金会,自2003年6月以来,该基金会一直托管和资助这个百科全书网站。该基金会还为维基百科网站筹集资金、分配拨款和开发软件。《大众科学》采访了执行董事莱拉·特列季科夫,讨论了增长的挑战、向移动设备的转变以及如何阻止志愿者流失。
[以下是对话的编辑稿。]
您对该网站的首要任务是什么?
开放知识是世界范围内的趋势。即使世界上28%的人口在维基百科作为免费在线信息资源的环境中长大,但仍有数十亿人首次在全球范围内上网。我们需要解决的一个领域是移动设备的日益普及,移动设备现在占我们流量的50%。我们还必须对所有使用该网站的人之间的差异保持敏感。这意味着要大力投资将内容翻译成更多语言,特别是那些在维基百科上使用人数众多但代表性不足的语言。例如阿拉伯语、印度尼西亚语和印地语。另一个优先事项是将不同类型的内容引入网站的文章,包括视频和音频。
基金会有哪些具体计划,使维基百科更易于使用,并与移动用户更相关?
该基金会去年推出了适用于Android和iPhone的维基百科应用程序。这些应用程序与网站不同,因为它们提供的不仅仅是被动参与。它们更具互动性,甚至可以访问您手机的位置信息,并指出您周围的所有历史名胜。
多年来,维基百科一直努力留住经验丰富的编辑来监控和更新网站的内容。你们正在采取什么措施来解决这个问题?
这是我们与社区合作完成的事情。这不是我们独自可以完成的事情。实际上,[2015年]是自2007年以来我们的编辑人数首次保持稳定。我们现在还不能声称取得了任何胜利,但这非常令人兴奋和鼓舞。社区在他们那边做了很多工作来帮助解决这个问题,举办编辑马拉松和其他竞赛来互相鼓励。在基金会方面,我们做了很多工作来简化编辑流程,并为我们的编辑提供更多鼓励。今年,我们已将可视化编辑工具设为维基百科上每位新编辑的默认设置。过去,编辑格式需要一些基本的注释知识,我们称之为维基文本。今天,您不再需要那样做了,它就像在文字处理器中编辑一样。
我们所做的另一件事是真正提高网站的性能——提高了近600%——这在美国境外尤其重要。您离北美越远,它就变得越重要。通常,如果加载时间太慢,编辑往往会失败。我们还为编辑创建了个性化算法,以帮助识别编辑感兴趣的领域以及他们精通的语言。该软件工具可以推荐内容供他们翻译成这些语言。该工具还将提供页面的基本翻译,以便编辑不必从头开始。我们的研究表明,[这种类型的帮助]使个人创建的文章数量几乎增加了一倍。
基金会及其附属机构正在采取哪些措施来吸引更多学科专家为该网站做出贡献?
我们网站上已经有大量的学科专家。如果您仅查看我们的医疗部分,那么其中很大一部分[内容]来自医生和专业人士。尽管如此,我们还是促进与高等教育机构合作的项目。我们基金会做了一些这方面的工作,但更多时候是由我们的姊妹机构完成的。例如,[维基教育基金会]今年专注于科学年[项目],他们的核心使命是与大学和大学教授合作,在他们的课堂上实施维基百科项目。教授们与他们的学生合作,更新科学内容,作为他们课堂课程的一部分。我们还有一个名为GLAM–Wiki的倡议,其中画廊、图书馆、档案馆和博物馆——如史密森尼学会——都有常驻维基人从这些场所贡献内容。
在维基百科的整个历史中,其核心编辑人员主要是男性。基金会如何努力吸引更多女性志愿者?为什么性别平衡对维基百科的成功至关重要?
这非常重要。可以将其视为衍生指标。如果您没有足够多元化的编辑群体,如果您的比例不能代表整个世界,那么内容通常会受到影响。这可能不是直接的线性关系,但它肯定会产生影响。我们确保有很多女性编辑的真正原因是,我们希望有关于女性和对女性重要的内容。这一切都是相关的。我们专注于尽我们所能鼓励我们的社区支持维基百科上的女性。我们还有一个INSPIRE资助计划,我们在该计划中向女性编辑提供资助以增加内容。
您的目标是为该网站设定男性和女性编辑的特定比例吗?
我们在2013年对此进行了研究,研究人员本杰明·马科·希尔和亚伦·肖的一项研究估计,美国编辑中有23%是女性,全球编辑中有16%是女性。我们还尝试针对女性开展特别项目,例如一个阿拉伯语教育项目,其中80%是女性。维基百科非常多元化,这就是为什么很难用一个数字来概括它。