在我成长的过程中，我的母亲常说：“被人重视固然好，但友善待人更重要。” 然而，俗语也告诉我们“好人没好报”以及“好女孩得不到角落办公室”。 像大多数谚语一样，后两者包含着一丝真理，但它们夸大了挑战，并忽略了友善待人的巨大好处。
心理学家将性格随和的人定义为在一种称为“宜人性”的性格特质上得分较高的人。 这种特质通常伴随着慷慨、为他人着想、性格愉快以及对社会和谐的强烈渴望。 如果你性格随和，你最关心的是与他人保持积极的关系。 当你周围的人和谐相处时，你会感到最快乐，并且你会尽力安抚情绪。 衡量宜人性的一种方法是询问人们在多大程度上同意“我抽出时间帮助别人”和“我同情他人的感受”等说法。
像大多数性格特质一样，宜人性既有回报也有缺点。 人格心理学领域的发现表明，性格随和的人往往拥有更牢固的人际关系、更好的健康状况以及在学校和工作中更出色的表现。 然而，尽管在工作中表现出色，但非常随和的人通常比他们要求更高的同事收入更少，并且往往与领导职位失之交臂。 即便如此，性格随和的人如果选择这样做，仍然可以克服他们明显的弱点，攀登职业阶梯。
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善良的回报
许多研究表明，性格友善既有职业上的好处，也有个人方面的好处。 首先，它可能有助于你找到工作。 在 2011 年的一项研究中，宾夕法尼亚州立大学的管理学教授迈克尔·特ews和他的同事调查了经理在做出招聘决定时如何权衡能力和性格。 特ews 的团队创建了在智力和性格方面各不相同的虚假求职者。 研究人员询问经理们他们最有可能向哪些候选人发出录用通知。 经理们非常偏爱在宜人性方面得分较高的申请人。 事实上，他们选择了这些申请人，而不是那些更聪明但不太随和的人。
性格友善也可能有助于你保住工作。 在 2011 年发表的一项研究中，圣母大学的组织心理学家蒂莫西·贾奇和他的同事发现，性格随和的人比性格不好的人更不容易被解雇。 其中一个原因可能是经理们认为性格好的员工工作表现更好。 在 2002 年的一项研究中，现任休斯顿大学心理学家劳伦斯·A·维特和他的同事调查了性格对不同职业绩效评估的影响。 毫不奇怪，他们发现尽职尽责的员工获得了更好的评价——但前提是这些人也性格随和。 勤奋可靠但不太友善的员工获得的评分低于勤奋、友善的员工。
性格友善也有个人方面的好处。 研究表明，性格随和的人享有更长久、更亲密的婚姻、与孩子更好的关系以及对生活更大的整体满意度。 他们也可能更健康。 2010 年，美国国家老龄研究所的研究人员报告称，在宜人性方面得分较低的人更有可能出现颈动脉增厚——这是心脏病发作的主要风险因素。 此外，贾奇的团队记录表明，在宜人性方面得分较高的人报告说压力较小，这可能对人际关系和健康都有好处。
不够强硬？
尽管有这些优势，性格好的人可能会在其他方面吃亏。 例如，他们出色的工作表现并不总是能转化为更高的收入。 在他们的研究中，贾奇和他的同事发现，在宜人性方面得分较高的人往往比那些不太讨人喜欢的人收入更低。 作者说，粗鲁不太可能增加你的工资。 相反，性格好的人可能更看重人际关系而不是金钱，这使得他们不愿要求加薪并冒着不和的风险。 或者，他们可能对他们已经获得的收入更满意。
性格好的人平均收入也可能较低，因为他们中很少有人能到达顶峰。 权力人物通常不以友善着称，研究表明，到达权力地位与对他人的想法和感受的关注度降低有关。 造成这种联系的一个原因可能是人们认为领导才能和善良是不相容的。 在今年发表的一项研究中，斯坦福大学的组织行为学教授尼尔·哈莱维和他的同事给每个人 10 个筹码，他们可以将筹码保留（并获得 2 美元）、捐赠给他们的整个小组（每个小组成员获利 1 美元），或者捐给一个集体基金，其中包括他们小组的成员和另一个小组的成员（每个人获利 50 美分）。 在这个游戏中，当每个人都慷慨解囊时，个人最终会变得最富有，而如果只有他们捐款而其他人都不捐款，他们就会变得最贫穷。 事后，当被问及他们对其他玩家的看法时，参与者表示，他们更尊重和钦佩那些捐出筹码的人。 然而，那些向集体基金捐款的人被认为不如其他人有统治力。
在游戏的另一轮中，人们被要求选出一位领导者。 他们将那些向集体捐款的人评为不如那些只向自己小组捐款的人那么理想的候选人。 尽管受到尊重，但这些非常慷慨的人被认为领导潜力较差。
然而，将性格好的人刻板印象为软弱是误导性的。 性格好的人不一定比性格难相处的人更不自信或更缺乏竞争力。 在 1997 年发表的一项研究中，现任普渡大学心理学家威廉·G·格拉齐亚诺和他的同事给三组大学生 15 秒的时间来搭建积木塔。 在一个游戏中，塔最高的组获胜。 在另一个游戏中，获胜者是塔中放置积木最多的人。 在玩完游戏后，学生们互相评价了彼此的行为。 当游戏需要合作时，在宜人性测试中得分较高的人被认为比其他人更慷慨、更乐于助人。 然而，当每个人都必须为自己而战时，性格好的人被认为和其他人一样具有竞争力。
性格随和的人也不太可能让人欺负他们。 没有证据支持性格好的人缺乏为自己挺身而出或避免被利用所需的自尊的观点。 尽管如此，由于我们的文化非常重视自信，性格好的人可能需要更加努力才能说服他人，他们具备成为 эффективный 领导者的素质。
权力转移
除了需要口头上为自己辩护之外，性格好的人还可以通过关注自己的肢体语言来增加加薪或晋升的机会。 我们在某些情况下采取的姿势会影响他人对我们的看法以及我们对自己的看法。 2010 年，加州大学伯克利分校的心理学家达娜·卡尼和她的同事告诉受试者，用几分钟时间摆出一种传达权力的姿势：向后靠在椅子上，同时将双脚放在桌子上，或者身体向前倾斜靠在桌子上，双臂在身体两侧大大张开。
假设这些姿势不仅让参与者感到更加强大，而且还提高了男性和女性参与者体内的睾酮水平。 睾酮是一种与更高风险承担和竞争行为相关的激素。 因此，当你想让别人听你的话时，通过站直身体、占据大量空间和使用夸张的手势来炫耀你的实力可能会有所帮助。 性格好的人在发现自己处于领导地位或需要对他人施加权威的情况下，尤其应该注意自己的姿势。
相反，如果你希望自己更友善一点，一种选择是练习一种恰如其分地被称为“慈爱”的冥想形式。 在这种冥想中，参与者默默地重复对自身和他人的健康和幸福的祝愿——在这个过程中，他们培养了同情心，而同情心是随和性格的基础。 在 2008 年发表的一项研究中，威斯康星大学麦迪逊分校的研究人员和他们的同事扫描了新手和专家冥想者的脑部。 当他们听到通过扬声器播放的某人处于痛苦之中的声音时，所有参与者在脑岛（一个与自我意识和情感体验有关的脑区）都表现出更高的活动。 专家冥想者对这些声音表现出最强烈的反应，这表明同情心和同理心是可以学习的。 在 2008 年的另一项研究中，斯坦福大学的心理学家发现，练习慈爱冥想的人报告说，他们感觉与他们在照片中看到的陌生人更亲近，并且在社交上联系更紧密。
性格随和的好处取决于你如何定义成功。 如果成功是获得生活中最有可能带来长期幸福的事物——良好的健康、牢固的人际关系以及享受你每天所做的事情——那么性格好的人就具有明显的优势。 也许我母亲是对的。