2022 年社交媒体上的虚假信息会带来什么? 3 位专家深入探讨

美国国会大厦 1 月 6 日袭击事件一周年引发了人们对不实信息的担忧,这些信息会增加重复事件的风险

Men yelling below an American flag in front of the US Capitol building.

2021 年 1 月 6 日,特朗普的支持者在华盛顿特区试图冲击美国国会大厦时与警察和保安部队发生冲突。

以下文章经许可转载自 The Conversation,这是一个报道最新研究的在线出版物。

在 2020 年末,考虑到总统选举的激烈程度和 COVID-19 大流行的创伤,社交媒体上的虚假信息似乎难以想象会更糟。但 2021 年证明了这一点,从 1 月 6 日的叛乱开始,并持续出现大量关于 COVID-19 疫苗的虚假信息和歪曲信息。


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为了了解 2022 年可能会发生什么,我们询问了三位研究人员关于社交媒体上虚假信息演变的情况。

如果缺乏监管,虚假信息将会变得更糟

安贾纳·苏萨拉,密歇根州立大学信息系统教授

虽然虚假信息一直存在于媒体中——想想 1835 年的“大月球骗局” ,它声称在月球上发现了生命——但社交媒体的出现显着增加了虚假信息的范围、传播和影响。社交媒体平台已经演变成 公共信息事业 ,控制着大多数人看待世界的方式,这使得它们助长的虚假信息成为社会的一个根本问题。

解决虚假信息存在两个主要挑战。第一个是缺乏解决虚假信息的监管机制。 强制透明化并让用户更大程度地访问和控制他们的数据 可能在解决虚假信息挑战方面大有帮助。 但也需要独立的审计,包括评估社交媒体算法的工具。 这些可以确定社交媒体平台在 策划新闻提要和呈现内容方面的选择 如何影响人们查看信息的方式。

第二个挑战是社交媒体平台使用的算法中的种族和性别偏见加剧了虚假信息问题。 虽然社交媒体公司已经引入了机制来 突出显示权威信息来源,但诸如将帖子标记为虚假信息之类的解决方案并不能解决访问信息方面的种族和性别偏见。 例如,突出显示相关的健康信息来源可能只对具有 更高健康素养 的用户有所帮助,而对健康素养较低的人(他们往往是少数群体)则不然。

另一个问题是需要系统地查看用户在哪里找到虚假信息。 例如,TikTok 在很大程度上逃脱了政府的审查。 更重要的是, 针对少数群体的虚假信息,特别是西班牙语内容,可能比针对多数群体的虚假信息更糟糕。

我认为,缺乏独立审计、事实核查缺乏透明度以及社交媒体平台使用的算法中存在的种族和性别偏见表明,2022 年采取监管行动的需求是紧迫而迫切的。

日益加剧的分裂和犬儒主义

金多熙,亚利桑那大学传播学助理教授

“假新闻”绝非新鲜事物,但近年来其代价已达到另一个层面。 关于 COVID-19 的虚假信息已在全球范围内夺走了无数生命。 关于选举的虚假和误导性信息 可能会动摇民主的基础,例如,通过使公民 对政治制度失去信心。 我与 S Mo Jones-Jang 和 Kate Kenski 共同进行的关于选举期间虚假信息的研究, 部分已发表 ,部分正在进行中,得出了三个关键发现。

第一个发现是,最初旨在连接人们的社交媒体的使用可能会促进社会脱节。 社交媒体已变得 充斥着虚假信息。 这导致在社交媒体上消费新闻的公民不仅对政治家和媒体等既有机构变得愤世嫉俗,而且对其他选民也变得愤世嫉俗。

其次,政治家、媒体和选民已成为“假新闻”危害的替罪羊。 他们中很少有人真正制造虚假信息。 大多数虚假信息是由 外国实体 和 政治边缘群体 制造的,他们出于经济或意识形态目的制造“假新闻”。 然而,在社交媒体上消费虚假信息的公民倾向于责怪政治家、媒体和其他选民。

第三个发现是,关心被正确告知信息的人 也无法幸免于虚假信息。 那些喜欢以连贯且有意义的方式处理、构建和理解信息的人,在接触到感知的“假新闻”后,比那些政治上不那么成熟的人变得更加政治愤世嫉俗。 这些批判性思考者因不得不处理如此多的虚假和误导性信息而感到沮丧。 这是令人担忧的,因为民主取决于积极参与和深思熟虑的公民的参与。

展望 2022 年,重要的是要解决这种犬儒主义。 关于 媒体素养干预 已经有很多讨论,主要是为了帮助政治上不那么成熟的人。 此外,重要的是要找到方法来解释社交媒体上“假新闻”的状况,特别是谁制造“假新闻”,为什么某些实体和群体制造它,以及哪些美国人容易上当受骗。 这可能有助于防止人们变得更加政治愤世嫉俗。

人们需要找到一种方法来恢复彼此的信任,而不是互相指责外国实体和边缘群体制造的“假新闻”的危害。 消除虚假信息的影响将有助于实现克服社会分裂的更大目标。

换个名字的宣传

伊桑·祖克曼,马萨诸塞大学阿默斯特分校公共政策、传播和信息副教授

我预计,正如社会学家和媒体学者弗朗西斯卡·特里波迪在她即将出版的 书中 “宣传者的剧本”中提出的那样,虚假信息的概念将在 2022 年转变为宣传的概念。 大多数虚假信息并非无意误解的结果。 它是为推进政治或意识形态议程而进行的特定运动的产物。

一旦你理解了 Facebook 和其他平台是当代政治运动的战场,你就可以放弃你所需要的只是事实来纠正人们的误解的想法。 正在发生的事情是说服、 部落归属感 和 信号传递 等更复杂混合体,这些混合体在从社交媒体到搜索结果的各种场所中发挥作用。

随着 2022 年选举升温,我预计像 Facebook 这样的平台将在虚假信息方面达到临界点,因为某些谎言已成为政党归属感的核心政治言论。 当虚假言论也是政治言论时,社交媒体平台该如何管理?

本文最初发表于 The Conversation。 阅读 原文

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