“授人以鱼不如授人以渔。” 这句谚语已成为老生常谈，但它仍然是自给自足的有用缩写。 如果你想让某人独立成功，就要给他们成功的工具。
在教育领域，这一原则可以指导教师提供反馈的方式。 例如，对于教育工作者来说，简单地纠正学生的作品通常更容易也更快。 但这种方法可能会剥夺学生学习、成长和证明他们能够胜任的机会。 事实上，我们经常忽略“授人以渔”的一点是，这种方法也传达了教师相信这个谚语中的人能够成功钓鱼。 通过提供允许他人自己完成工作的反馈，您发出了您期望他们有能力做到这一点的信号。
在 2023 年的一项研究中，索诺玛州立大学的教育学教授利塞尔·默多克-佩雷拉、斯坦福大学的心理学家詹妮弗·埃伯哈特和我研究了课堂反馈如何支持学生学习。 这个问题由来已久，但我们探索了反馈的一个新维度：能动性。 在这种背景下，能动性是指某人在回应老师的评论时所拥有的控制感和自由感。 在我们称之为能动反馈中，教师为学生提供独立修改作业的机会，使学生成为修改过程中的积极伙伴，而不是被动接受反馈的接受者。 我的同事和我认为，这种方法可以帮助孩子们在学业上取得成功——并且可能对来自边缘化背景的儿童尤其有效。 事实上，能动反馈可能是改善从课堂到会议室等诸多情境中公平和结果的关键。
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为了研究能动反馈，我们首先收集了来自美国各地 139 位初中和高中教师的评论、意见和编辑。 我的同事和我开发了一种方法来区分教师的评论和编辑，这些评论和编辑为学生提供了更多或更少的能动性。 例如，纠正拼写错误不是能动反馈。 告诉学生他们需要重新阅读文章，因为通篇都有多处拼写错误，这就是能动反馈。 再举一个例子，重写整篇文章的学生的主题句和过渡句不是能动的。 但是，撰写诸如“主题句应该表明段落的内容。 你能尝试修改这个句子以反映段落吗？”这样的注释则更具赋能性。 它为学生提供了指导他们修改的信息，并传达了对学生可以掌握这项技能的信任。
然后，我们向 1,260 名初中和高中学生展示了从教师反馈集中抽取的样本。 每个学生都看到了几种类型的反馈。 对于每个样本，学生都必须回答几个问题。 例如，学生必须评价他们觉得老师提供了多少选择以及回应需要付出多少努力。 我们还要求学生报告，如果他们收到这样的反馈用于自己的作业，他们会有什么感受。
学生们认为，那些收到更多能动反馈的人将比那些收到较少能动反馈的人做出更多回应。 但他们也认为能动反馈提供了更多选择。 也就是说，能动反馈让学生们思考，“因为我被给予了更多的独立性，所以我必须做更多的工作，但我可以选择如何前进，并使用解决问题的能力找到适合我的道路。”
能动反馈可能是改善从课堂到会议室等诸多情境中公平和结果的关键。
尤其值得注意的是，能动反馈有可能支持来自边缘化背景的孩子。 我们的研究表明，所有学生，尤其是黑人学生，都将能动反馈视为传达了老师相信他们可以提高写作水平的信念。 师生沟通的这一方面非常强大。 老师没有明确地说“我知道你能做到”或“我对你寄予厚望”，但他们的反馈隐含地传达了这一信息。 传达你相信某人的成长能力是促进他们成长的有效方法，特别是对于那些通常因刻板印象而被期望表现不佳的边缘化群体而言。 过去的研究也表明，与白人同龄人相比，许多黑人学生想知道他们的老师是否相信他们，并且更担心老师基于种族的负面期望。
能动反馈的另一个强大好处是，它不仅仅建立在鼓励或赞扬之上。 虽然支持性语言可以补充能动反馈，但不应是唯一给出的反馈。 这种区别很重要，因为它与心理学中称为积极反馈偏差效应有关：与对待白人同龄学生相比，教师倾向于给黑人学生更多积极的反馈，而较少批判性的反馈。 只接受赞扬可能会让人感到无力，因为它限制了学习和成长的潜力。
与此相关的是，能动反馈可以包括批评，但它会使用信息来支持后续步骤来构建批判。 例如，当老师写道“你演示的这一部分有点不清楚”时，他们是在提出批评。 然后，他们可以跟进指导，例如“在本节开头用简洁的语言总结你想说什么，然后再详细阐述。” 这就是能动反馈。
我们的研究涉及中小学教师回应学生的写作。 但从中吸取的教训可以应用于许多情境，包括经理及其员工之间的互动。 人们希望感觉有人相信他们，并且在那里支持他们。 能动反馈提供了一种实现这两个目标的方法。 提供这种反馈的关键是考虑你可以提出的问题，而不是发布直接的更正或指示。 这相当于告诉别人他们应该怎么做，和问“将来你如何以不同的方式处理这个问题？”之间的区别。
能动反馈并非革命性的。 它使用了你可能已经掌握的技能和概念：提供建议而不是指示；提出问题而不是纠正；以及在提供指导的同时肯定。 但我们的研究恰恰表明了为什么——以及对谁来说——这种反馈可能是最有效的。 无论是在教室还是在办公室，用能动反馈“授人以渔”不仅可以帮助人们变得更加自给自足，还可以帮助他们相信自己学习的潜力。
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