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今年我的感恩节过得非常棒。
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我的丈夫带着我们 8 岁和 10 岁的两个儿子去他家庆祝节日,我则享受了五天不被打扰的睡眠,与朋友的欢乐时光和成人时间。 不要误会我的意思;我爱我丈夫的家人,并且我认为节日是创造美好回忆的重要机会。 但我迫切需要休息一下,而我也得到了休息。 我的丈夫和孩子们也对结果感到高兴。
这是怎么发生的? 我将自己在讨价还价和谈判方面的学术研究经验应用到了我的个人生活中。 因此,又一个节日季来临之际,这里有一些关于如何在加强这种关键关系的同时与您的伴侣谈判的指导。
从理论到实践
我作为一名研究生开始对谈判感兴趣,我的部分论文调查了讨价还价行为。
我曾向学生和高管讲授谈判,发表了许多关于讨价还价和谈判的学术文章,并就此主题进行了多次公开讲座。 但是,像许多学者一样,我没有想到将我的学术专长应用于我的个人生活。
然而,一旦我开始这样做,我很快意识到,从谈判中学到的概念和技能不仅可以用来从家庭生活中获得您需要或想要的东西,还可以使您的家庭生活更幸福。
最重要的见解是,谈判不必是双输的。 它可以是双赢的。
双输与双赢
大众对谈判的看法都是为了自己或自己一方争取最佳交易。 是哈佛大学的一群教授在他们具有开创性的 1981 年著作《通往肯定的道路》中,首次普及了谈判可以是“综合性”的,或者可以使双方都变得更好的想法。
在实践中,许多谈判者只看到“分配性”或双输的可能性。 在他们看来,存在一个固定的馅饼,各方都在争夺:如果你赢了,那么我就输了。 因此,早期的大部分学术文献和实践指导都侧重于权力。 您可能会想到,这对于在家庭内部进行谈判来说可能会非常成问题。
相比之下,综合性或双赢谈判的想法涉及识别对双方都有利的结果。
有很多方法可以实现综合性谈判,但在这里我将讨论《通往肯定的道路》和后续文章中描述的三个主要方法。
权衡。 例如,考虑一对夫妇分享一只鸡作为晚餐。 一种分享方式是将鸡切成两半,每人得到相等的一份。 这将是一种分配性解决方案,因为我们正在这对夫妇之间分配鸡,如果一方得到更多(赢),另一方将得到更少(输)。 通过确定双方之间的权衡,可以找到综合性协议。 例如,事实证明我喜欢黑肉,而我的丈夫喜欢白肉。 所以我可以给他我的鸡胸和鸡翅,他可以给我他的鸡腿和鸡大腿,我们都可以双赢。
增加议题。 实现双赢解决方案的第二种方法是改变谈判的范围。 例如,每年我和丈夫都会就去哪里度过暑假进行谈判。 我想去太浩湖的森林,而他想去大西洋城的赌场。 只要谈判的范围仍然集中在这次旅行上,就很难让我们双方都满意。 但是,想象一下我们扩大谈判范围以包括多个维度。 例如,我们可以达成一项多年协议,轮流选择目的地。 或者我可以承诺在大西洋城度过我们的寒假,以换取在太浩湖度过暑假。 或者他可以同意如果我允许他在我们家举办每月一次的扑克游戏,就让我选择度假目的地。
超越立场,关注利益。 实现双赢解决方案的第三种方法是超越每个人的个人立场,关注他或她的利益。 例如,当我和丈夫结婚时,我们对婚礼蛋糕的意见分歧最大。 我想要巧克力蛋糕,而他想要白色(香草)蛋糕。 在争论了很多轮之后,我终于问他为什么要白色蛋糕。 他回答说白色是传统的,他希望蛋糕在照片中是白色的。 我告诉他,我全家都喜欢巧克力,我们想吃巧克力蛋糕。 一旦您超越立场(白色蛋糕与巧克力蛋糕)转向潜在的利益(拍照蛋糕与吃蛋糕),许多综合性解决方案就成为可能:白巧克力,新娘蛋糕/新郎蛋糕,Photoshop 等等。
最后,我们有了一个三层蛋糕,其中两层是大的巧克力层,一层是小的白色层,我们在拍照时互相喂食。
家庭谈判策略
那么,在节日期间,您应该如何与您的伴侣、父母或孩子谈判,以获得每个人都想要的东西呢?
以下是一些建议的策略,可帮助您实现这些双赢的结果。
坦诚,而非刻薄。 为了实现双赢的谈判,所有参与方都必须坦诚地表达他们想要什么。
一项研究发现,已婚夫妇比朋友更少达成双赢的解决方案,部分原因是他们不愿意要求自己想要的东西,认为对方会生他们的气。
仅仅屈服于对方的要求并不是通往双赢解决方案的道路。 相反,每一方都需要表达对他或她来说重要的是什么以及为什么,并仔细倾听他或她的伴侣的优先事项和理由。
解释我想要吃巧克力蛋糕并理解我的丈夫想要白色蛋糕用于拍照对于我们达成双赢协议至关重要。
做出让步。 谈判的标志之一是没有人能得到他或她想要的一切。 您需要愿意做出让步,放弃对您来说不太重要的方面,以获得对您来说最重要的东西。
虽然清理我们家的扑克游戏残局不是我理想的消遣方式,但为了得到我想要的暑假,这是值得的。
要有创意。 一旦您理解并接受彼此的需求,您就需要发挥创造力,找到满足这些需求的方法。 这可能涉及集思广益,并在过程中容忍您伴侣疯狂的、异想天开的想法。
我们应该去摩纳哥吗? 在线扑克账户怎么样? 在我们的太浩湖之旅期间去里诺度过一个长周末怎么样?
做出承诺,而非威胁。 最后,关于语言。 谈判的现实之一是任何一方都可以退出。 保持对话建设性的一种方法是做出承诺(如果我们都点鸡肉,我将用我的黑肉换你的白肉),并避免威胁(如果你不愿意换,我就不得不点海陆套餐)。
过去和未来
每个家庭都有漫长的共同历史,其中有真实的和想象的轻视。 家庭也期望拥有漫长的未来。
因此,非常重要的是,这些谈判应尊重对方,并着眼于长期的成本和收益。 选择您的战场,并在其他问题上让步。 您不需要赢得所有,只需赢得重要的即可。
对于今年的感恩节,我得到了我的成人时间,我的丈夫得到了与家人共度的美好时光,我们的孩子们被他们的祖母宠坏了,而他们的母亲没有数他们吃了多少 M&M 豆。 每个人都度过了美好的时光。 随着冬季节日的临近,请记住考虑您的利益,倾听您伴侣的目标,并寻找双赢的解决方案。 愿您的节日快乐,愿您的谈判具有综合性。