震撼世界的“黑人的命也是命”抗议活动令人欣慰地重新引起了人们的关注，不仅关注警察的暴行，也关注种族主义在我们社会中更广泛的作用。研究表明，种族主义的一些根源在于我们对不同群体持有的刻板印象。这些刻板印象会影响一切，从警察诊断危险的方式，到谁获得工作面试机会，再到哪些学生获得教授的关注。负面的刻板印象在各个方面伤害着美国黑人。为了减少其有害影响，首先要了解刻板印象是如何运作的以及它们的普遍程度，这一点非常重要。
莫杜佩·阿基诺拉是哥伦比亚商学院的副教授，研究种族偏见、劳动力多样性和压力。最近，宾夕法尼亚大学沃顿商学院的教授凯蒂·米尔克曼有机会与阿基诺拉聊天，讨论刻板印象是如何形成的，它们如何影响重要的决策，以及我们如何对抗负面的刻板印象。
[以下是采访的编辑稿。]
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让我们从头开始。什么是刻板印象？
刻板印象是我们对某人或某事做出的快速判断，这种判断会影响我们的决策。每天，我们的大脑都会接收到数百万条信息，这些信息将好与坏与某些人、群体或事物联系起来。每当我们再次看到这些人、群体或事物时，这种联想就会立即出现在我们的脑海中。
你认为我们为什么会这样做？
我们一直在处理如此多的信息；我们需要这些心理捷径来帮助我们在世界中航行。坦率地说，否则我们将无法正常运作。我们必须做出快速判断，使生活更轻松、更简化。但任何类型的捷径都可能有其优点和缺点。
您能谈谈一些将刻板印象与种族主义联系起来的研究吗？
我最喜欢的研究之一是考察刻板印象与警察工作的关系。我在纽约市长大。我们听到了很多关于阿马杜·迪亚洛的事件，他是一名手无寸铁的黑人男子，被警察枪杀，因为警察认为他携带枪支——但实际上，他举起了手，手里拿着钱包。
[现在在科罗拉多大学博尔德分校的] 约书亚·科雷尔和他的同事们想研究，将黑人与危险联系起来的刻板印象是否会在像这样的错误中发挥作用。我们经常看到的新闻显示，某些人群（主要是少数族裔人群）的犯罪率较高。因此，这会形成一种自动的刻板印象，即黑人男性比白人男性更可能与危险联系在一起，因为你没有看到白人有同样的联想。
科雷尔设计了一个电脑射击偏见练习，展示了目标人物的照片，包括黑人和白人男性，他们拿着物体，要么是武器，要么是可口可乐罐或钱包等普通物体。当您看到一个人和物体时，您必须点击是否射击。他发现，相对于手无寸铁的白人男性，甚至是武装的白人男性，平民更可能射击手无寸铁的黑人男性，这归因于将黑人与危险联系起来的刻板印象。
我发现这项研究非常有趣，因为它表明这些联想有多么强大。我做了一些后续研究，因为我想看看压力是否会影响决策过程。我给警察施加压力，让他们进行射击练习。
有趣的是：我看到在压力下，警察更准确。他们能够辨别是否应该射击武装的黑人男性，并且在不射击手无寸铁的黑人男性方面做得更好。然而，他们不太可能射击武装的白人男性，我认为这表明了刻板印象的力量，因为没有白人和危险相关的刻板印象。
刻板印象以两种方式起作用：它们可能会伤害某些群体，也可能会保护其他群体。
您认为还有其他关于刻板印象的研究人们可能会觉得有启发意义吗？
我最喜欢的是审计研究，您可以在其中观察真实世界的行为。已经有一些审计研究，人们去汽车经销店看看人们是否受到不同的待遇，以及谁获得抵押贷款等等。
一项审计研究正在测试报纸上的广告，这些广告是招聘入门级职位的。[研究人员] 向这些招聘广告发送了应聘者简历，这些简历是相同的，并更改了简历上的姓名以表明种族。“拉基莎”和“贾马尔”是听起来像黑人的名字，经过测试和预先测试，以确保它们会表明种族，而不是像“凯瑟琳”这样的名字，后者听起来更像白人。他们等待查看谁给哪些候选人回电。与听起来像白人的名字相比，“拉基莎”和“贾马尔”收到的面试回电较少。
同样，这种行为归因于刻板印象。即使在信息相同的情况下，我们也会对谁可能更适合这份工作，谁可能在这份工作中做得更好做出假设和快速判断。
您是否愿意描述一下我们一起完成的一些关于刻板印象在学术界的作用的工作？
当然。我们——您、我和多莉·丘格 [纽约大学斯特恩商学院]——想看看种族或性别刻板印象是否会影响进入学术界的途径。当您申请或考虑攻读博士学位时，通常您会联系教授并询问：“您招收研究生吗？”或“我可以更多地了解您的研究吗？”我们一直收到这些电子邮件，要求占用我们的时间。我们想看看教授是否会对这些请求做出不同的回应，这取决于请求者的种族和性别。
我们向全国各地约 6,500 名教授发送了电子邮件，包括公立和私立大学。我们发送的这些电子邮件都是相同的，只是更改了申请人姓名的种族和性别。
这些电子邮件说：“尊敬的某某教授，我将在 XYZ 日（星期一或星期二）在校园里，想知道是否可以抽出一些时间来了解您的研究。”这些电子邮件上的姓名包括中国姓名、印度姓名、非裔美国人姓名、拉丁裔姓名和听起来像白人的姓名。我们对所有这些姓名进行了预先测试，以确保它们确实表明了我们认为的种族和性别。
我们预计，当要求下周而不是今天见面时，非白人男性会受到更多的刻板印象或歧视（即回复较少）。为什么？今天每个人都很忙，所以没有时间让刻板印象或快速判断进入你的脑海，判断谁可能是更合格的学生，你可能想要回复和会见谁。
然而，在下周的会议请求中，您可能会更仔细地审查候选人是否值得您花费时间。我们认为那时刻板印象会开始发挥作用。对于某些类别，可能是“他们是否具有英语语言能力？”对于其他类别，考虑到少数族裔在整个学术界的普遍缺乏，可能会出现“他们能胜任吗？”的问题。
正如我们预测的那样，我们确实发现，相对于对白人男性的回复，所有其他类别的回复都较少，这是针对下周的会议请求而言的。然后，问题是当我们将教授的种族和性别与学生的种族和性别相匹配时，我们是否会看到这种情况。我们仍然发现，无论教授的种族如何，下周的请求都低于白人男性以外的候选人。
作为一名非裔美国人教授，在我教学生涯的早期，我经常发现自己正在准备上课，有人（通常是未来的学生）会进来问：“我想旁听一下，更多地了解这门课。教授在哪里？”当我像教授一样在电脑前设置，准备一切时，他们会这样问我。对我来说，这是一个完美的例子，说明刻板印象是如何发挥作用的。
教授长什么样——一位头发灰白的年长白人男性——的刻板印象是可能让人走进教室，看到一个人站在讲台上准备工作并穿着西装，然后问教授是谁的因素之一。在某些方面，我喜欢这些时刻，因为改变人们刻板印象的方法之一就是拥有反刻板印象的榜样。
让我们更多地谈谈这一点。我们如何对抗刻板印象或尝试减少它们造成的危害？
我认为，我们可以减少刻板印象危害的方法之一就是保持警惕。有时你走在街上，会做出快速判断，甚至没有意识到。但我认为关键方面之一是注意到，“哇，这发生在我身上了。这很有趣，”并思考，“这来自哪里？”当我们更清楚地意识到我们的行为受到刻板印象的影响时，我们可以改变我们的行为。
另一种方法是接触反刻板印象的榜样。作为一名非裔美国女性教授，学生仅仅接触到我，就意味着下次他们走进教室，看到一位非裔美国女性在设置，或者其他可能挑战教授刻板印象的人，他们就不会自动问：“教授在哪里？”
我经常告诉我的学生，他们有一个美好的机会，可以在他们的工作环境中成为行走的、呼吸的、活生生的反刻板印象的榜样。我要求他们思考关于他们的刻板印象，关于他们周围的人的刻板印象，关于他们团队中人的刻板印象——并意识到，每一天，他们都有机会打破这些刻板印象。