劳动之痛: 《我们为什么工作》
作者:巴里·施瓦茨 (Barry Schwartz)
西蒙与舒斯特/TED图书,2015年(16.99美元)
“人们在一种错误下劳作。人身上更好的部分很快就被犁入土壤作为肥料。” 亨利·大卫·梭罗在他的1854年经典著作《瓦尔登湖》中这样写道,盖洛普组织基于近期对189个国家2500万人的调查也证实了这一点。 工作使近90%的世界劳动力感到沮丧而不是满足。
大多数人工作是因为他们需要钱,但学者们早就知道,金钱并不是人们从工作中最想要的。 事实上,J. D. Houser 1938年的著作《人们希望从商业中获得什么》将金钱列在清单的第21位,而 Robert Hoppock 1935年出版的题为《工作满意度》的广泛研究发现,工作场所满意度的最佳预测因素是自主性、多样性、安全性、赏识、积极的关系和晋升机会。
关于支持科学新闻
如果您喜欢这篇文章,请考虑通过以下方式支持我们屡获殊荣的新闻报道: 订阅。 通过购买订阅,您将帮助确保未来能够继续讲述关于塑造我们当今世界的发现和思想的具有影响力的故事。
在《我们为什么工作》一书中,斯沃斯莫尔学院的心理学教授施瓦茨承诺解释为什么现代工作体验与这一理想相去甚远。 不幸的是,他这样做主要是通过批评三个稻草人的观点:亚当·斯密,《国富论》的18世纪作者,以及20世纪的思想家弗雷德里克·泰勒(管理科学的发明者)和B. F. 斯金纳(行为心理学的先驱)。 这三位都写过激励(承诺的回报)的力量,而施瓦茨的书很大程度上是对他所谓的“万物激励理论”的抨击。
施瓦茨说,特别是在教育、医学和法律领域,对效率和盈利能力的关注剥夺了从业者最初吸引他们从事这些职业的内在动力。 这三个职业都变成了流水线,在流水线上,行为被脚本化以最大限度地提高收益。
但施瓦茨指出,几乎任何工作,如果进行修改以提高自主性并包含“多样性、复杂性、技能发展和成长”,都可以变得令人满意。(听起来熟悉吗?) 这种拟议的解决方案的问题在于,他很大程度上掩盖了为什么许多企业主和高管避免这种做法。 毕竟,效率和盈利能力很重要。 小型家庭农场确实为工人提供了有意义的体验,但它并没有生产太多食物。
具有讽刺意味的是,施瓦茨提到谷歌是现代痴迷于基于激励的管理方式的例外,但他忽略了一个事实,即谷歌员工每天早上乘坐真皮座椅的巴士上班,并由美食厨师免费供餐。
《我们为什么工作》似乎很肤浅,部分原因可能是作者被激励以快节奏的流水线形式展示自己的观点。 TED演讲时长限制为18分钟,而新的TED图书(本书是其中之一)篇幅限制在100页左右。 现在,这将是一个有趣的TED图书主题:如何让人们关注对复杂问题的深入讨论,而这些问题无法在眨眼之间得到充分探讨。