在本月我的《大众科学》专栏中，我抨击了软件公司认为我们公众愿意充当其无薪 Beta 测试员的态度。在这个他们可以通过互联网更新软件的时代，他们为什么要费力清理代码，以便及时发布 1.0 版本？话虽如此，编写完美的软件可能是不可能的。我经常被告知没有软件是完全没有错误的。那么，也许我们应该对那些推出庞大、雄心勃勃、数百万行代码的软件怪物，结果却出现严重故障的公司抱有一些同情心。
才不。
以下是近期历史上一些最著名、最具破坏性或最有趣的漏洞
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美国电话电报公司暂停长途服务（1990 年）：1990 年 1 月的九个小时里，没有一位美国电话电报公司的客户能够拨打长途电话。问题在于控制公司长途转接交换机的软件——刚刚更新的软件。美国电话电报公司当天最终损失了 6000 万美元的费用——这是一个非常昂贵的漏洞。
奔腾芯片的数学错误（1993 年）：由于一个编程错误，英特尔著名的奔腾芯片在数学方面表现得非常糟糕。它实际犯的错误非常细微（超出小数点后第八位），并且仅限于某些类型的除法问题。但是，计算机芯片出现数学错误的反讽——哦，这种反讽！——使这个问题爆发成为所有公关灾难之母。在淡化问题的严重性，甚至引发更多公众强烈反对之后，该公司最终同意向任何要求提供修复芯片的人提供芯片。
火星气候轨道器在太空中解体（1998 年）：美国宇航局耗资 6.55 亿美元的机器人太空探测器以错误的角度冲入火星高层大气层，并在过程中烧毁。问题是什么？在运行地面计算机的软件中，推进器的输出以错误的单位计算（磅-秒而不是牛顿-秒，正如美国宇航局-洛克希德合同中规定的那样）。幸运的是，后续火星任务的软件程序已将测量单位修正正确。
Windows 将非软件盗版者拒之门外（2007 年）：在 2007 年 8 月 24 日的 19 个小时里，任何尝试安装 Windows 的人都被微软自己的反盗版软件（称为 Windows Genuine Advantage）告知他们正在安装非法副本。如果您购买了 Windows Vista，您会发现某些功能被关闭作为惩罚。这次的漏洞既是人为的，也是传统的：有人意外地在微软的服务器上安装了有漏洞的早期版本的 Genuine Advantage 软件。
Apple 地图为我们指引了无处可去的方向（2012 年）：在与谷歌的竞争中，苹果决定摆脱一直安装在新 iPhone 上的备受喜爱的 Google 地图应用程序——并用苹果自己编写的新地图应用程序取而代之。
但在 Apple 地图中，整个湖泊、火车站、桥梁和旅游景点都丢失或标记错误。《华盛顿纪念碑》搬到了街对面。河滨医院出现在佛罗里达州杰克逊维尔，尽管它在 11 年前就变成了一家 Publix 超市。在该应用程序的 3D 视图中，桥梁和大坝似乎都融化在水中，而新西兰奥克兰的主要火车站则位于海洋中央。
地图应用程序背后的数据来自数十个不同的数据库：用于道路、卫星照片、兴趣点等等。但是，将它们组合在一起不仅需要智能软件，还需要数千工时的手工工作——谷歌已经花费了数年时间完成这项工作，但苹果却没有。苹果一直在逐步解决这些问题——但该公司可能会发现很难重新建立所有对地图失去的信任。