就在今年九月，苹果发布了没有耳机插孔的新款 iPhone。人们对此并不满意。
一位评论者写道：“这是为了利润而取消连接器并增加不便。” 另一位评论者说：“苹果想看看公众到底有多愚蠢。” 第三位补充说：“绝对没有理由取消一个运行良好的通用耳机插孔。”
事实证明，确实有原因。插头本身很小。但是手机内部相应的插座却相对巨大。苹果表示，通过移除它，他们得以装入更大的电池，使 iPhone 7 每次充电可延长两个小时的续航时间，配备了更稳定的摄像头以减少照片模糊，并配备了立体声扬声器。
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苹果在包装盒中同时包含了新的耳机（插入手机的充电插孔）和用于现有耳机的两英寸适配器。但是这些有线方式只是权宜之计，直到我们都购买无线耳机，现在的无线耳机售价低至 17 美元。（今年，蓝牙耳机的销量首次超过有线耳机。）苹果表示，其他一切都在走向无线化，那么为什么我们的音频不能呢？
因此，如果您是一位来自半人马座阿尔法星的观察者，您可能会想知道这一切喧嚣是关于什么的。苹果淘汰了一个 52 年前普及的组件，提供了两种免费的替代方式，并利用内部空间实现了更好的功能。有什么大不了的？
另一方面，如果您是一位过去 20 年的人类观察者，您可能会对我们短暂的记忆感到疑惑。
苹果公司倾向于以进步的名义淘汰“标准”组件，这并不令人意外。毕竟，这家公司曾以淘汰软盘驱动器、CD-ROM 驱动器和拨号调制解调器而闻名。它还取消了智能手机上的物理键盘。它已经停产了一系列自己的连接器，例如 ADB、SCSI、FireWire 和最初的 iPhone 充电插孔。
而且每一次，公众都会感到愤怒。《波士顿环球报》1998 年的评论写道：“iMac 简洁、优雅、没有软盘——并且注定要失败。”（iMac 很快成为美国最畅销的电脑。）但是每一次，计算机行业的反应也是相同的：效仿。戴尔、惠普和其他公司也从他们的标准 PC 中淘汰了软盘驱动器和拨号调制解调器。
因此，现在的模式很清晰：科技公司（通常由苹果公司领导）改变了做某事的方式。公众发出血腥的尖叫。专栏作家也一样（我就是其中之一）。
但是几年后，我们都采用了新技术，忘记了旧技术。您可能已经多年没有渴望拨号调制解调器的惊人速度，也已经十年没有希望拥有软盘驱动器了。
这是否意味着我们愚蠢且目光短浅？不完全是。就科技而言，每一次改变都有成本。当然，有金钱成本。当行业放弃软盘和 CD-ROM 标准时，我们收集的这些光盘变得一文不值。在耳机插孔消失的情况下，将会有购买新无线耳机的成本。
还有学习成本。每次有人拿走我们掌握的技能并引入我们不掌握的技能时，这都是一项耗时的挑战。甚至还有便利性成本。在新标准的过渡时期，我们经常需要购买和携带一些桥梁技术，例如外置 DVD 驱动器、USB 调制解调器——或耳机插孔适配器。
但最重要的是，改变会带来心理成本，一种无助的、原始的“谁动了我的奶酪？”反应。作为一个物种，即使逻辑告诉我们应该做出改变，我们也不喜欢生活方式的改变。（另见：气候变化、饮食、吸烟。）
那是因为，从根本上讲，改变意味着跳入未知。而未知——正如我们接近黑暗洞穴的尼安德特祖先可以告诉你的那样——是可怕的。
大型科技公司总是希望推动公众走向未来。最终，抵抗是徒劳的——但这也是完全可以理解的。