问题不再是,“我应该买哪款手机?”
在iPhone及其竞争对手刚出现之后,这曾经是一个重要的问题。但现在是时候承认,今天的智能手机(和平板电脑)几乎完全相同了。苹果和谷歌(安卓手机软件的制造商)已经完全互相抄袭了对方的想法,以至于最终的手机在外观、价格、速度和功能上都非常接近。
如今,苹果、谷歌和微软等公司正在不同的战场上竞争:它们正在竞相构建最好、最吸引人的生态系统。每一家都在创建一个由相互关联的产品和服务组成的庞大群岛。这就像天鹅绒手铐:让您轻松接受其产品,并尽可能难以切换到竞争对手的产品。
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一个典型的生态系统包括硬件(手机、平板电脑、笔记本电脑、智能手表、电视盒子);在线商店(音乐、电影、电视、电子书);跨设备同步您的数据(日历、书签、笔记、照片);云存储(用于文件的免费在线“硬盘”);以及支付系统(挥动您的手表或手机而不是刷信用卡)。
对于消费者而言,现在的选择是他们最喜欢哪个产品套件。
但如果您是这些公司之一,您就需要做出一个艰难的决定:您是否应该向使用竞争对手产品的人开放您的服务?例如,让iPhone用户加载Outlook日历,或者让Microsoft Band智能手表佩戴者将数据同步到Android平板电脑。
一方面,让您的软件对生态系统之外的人可用,可能会让世界其他地方了解您产品的优越性——并可能带来新的消费者。
另一方面,您将失去这些服务作为诱饵的独特性。如果她或他已经可以获得竞争对手的最佳产品,那么为什么还要切换呢?
那么这些巨头正在采取什么方法呢?情况很复杂。
苹果是最封闭的。一般来说,它只为iPhone和iPad编写应用程序。例如,您无法与安卓或Windows Phone进行FaceTime通话,也无法在这些设备上运行Apple Maps应用程序(即使您想这样做)。而且,您无法将Apple Watch与iPhone以外的任何设备一起使用。但是,您可以在Windows设备上使用Apple的iCloud(在线文件存储和同步服务)——但不能在使用谷歌Android的设备上使用。
谷歌竭尽全力使其产品可用于其他平台。如果您有iPhone,您可以使用谷歌的应用程序(Gmail、Chrome、Google Maps)、服务(Docs、Sheets、Slides),甚至数字商店(Books、Music、Newsstand)。这些服务和商店也适用于Mac、Windows和Linux用户。您甚至可以将Android Wear智能手表与iPhone连接。
然后是微软。Microsoft Office几乎可以在任何带有屏幕的设备上使用,其许多移动应用程序也是如此。
为什么会如此不一致?
这有助于理解各个公司的动机。尽管这三家公司提供了如此多相似(好吧,几乎相同)的小工具和服务,但实际上每家公司都在完全不同的商业模式上运营。苹果主要从事硬件销售业务;微软,软件;谷歌,广告。在计算要开放什么时,每家公司都有不同的考虑因素。
苹果和谷歌都在继续扩展;如果您能相信的话,这两家公司现在都为您的汽车仪表板和家庭自动化系统提供软件,旨在与各自的智能手机配合使用。当然,微软也不会落后太远。三星拥有自己的竞争性产品和关联服务集群。甚至亚马逊——曾经是一家书店,天哪——现在也生产手机、平板电脑和电视盒子。
作为消费者,您应该对这个方向感到高兴。也许会对所有重复的努力感到沮丧,但很高兴有竞争,竞争总是会带来创新(并且通常会降低价格)。您应该感到高兴的是,总体而言,趋势似乎是这些公司让更多的服务变得可访问,无论您拥有哪种手机或电脑。
最终,生态系统也很可能变得几乎相同。也许到那时,问题将再次变成,“我应该买哪款手机?”