当人们意识到事实被篡改后,他们会尽力澄清事实:法官告诉陪审团忘记误导性的证词;报纸刊登勘误表。但是,根据西澳大利亚大学的一项新研究,即使明确警告要忽略虚假信息,也无法消除造成的损害。
心理学家要求大学生阅读一篇关于一辆载有老年乘客的公共汽车事故的报道。然后学生们被告知,实际上,车上的那些人不是老年人。对于一些学生来说,信息到此为止。另一些人被告知,这辆公共汽车实际上运送的是一支大学冰球队。还有一些人被警告心理学家所说的虚假信息的持续影响——人们往往很难忽略他们最初听到的内容,即使他们知道这是错误的——并且他们应该格外警惕,以弄清真相。
那些被警告虚假信息或被告知另一种故事的学生,与对照组相比,后来不太可能使用旧信息进行推断——但他们有时仍然会犯错,同意诸如“乘客发现很难下车,因为他们很虚弱”之类的说法。
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这项结果表明,“即使你理解、记住并相信撤回声明,这些虚假信息仍然会影响你的推断,”西澳大利亚心理学家、该研究的作者之一乌尔里希·埃克尔说。我们的记忆不断地将新事实与旧事实联系起来,并将情况的不同方面联系在一起,因此我们可能仍然会在无意识中利用我们知道是错误的事实来做出以后的决定。“记忆进化得既稳定又灵活,”埃克尔说,“但这也有缺点。” [有关记忆如何依赖联系和进行推断的更多信息,请参阅 Anthony J. Greene 的“建立联系”;《大众科学·思维》,2010年7月/8月。]