您是否曾经尝试在公司的网页上取消服务？ 您到处寻找，但就是找不到“取消”选项。 几乎就像公司故意将其隐藏起来一样。
您刚刚体验了界面设计的力量。 随着我们生活中越来越多的元素变得电脑化——汽车、电梯、烤箱、冰箱——好的和坏的（以及偷偷摸摸的）界面设计将变得越来越重要。 移动时代使挑战更加严峻； 将大量功能塞进有限的屏幕空间尤其困难。
目前，数百万人因糟糕的软件设计而受阻，他们责怪自己。 “我一定是太笨了，”他们可能会嘟囔着说。 “我想我有点像勒德分子。”
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但事实上，如果某个控件无法按应有的方式工作，或者它没有位于它应该在的位置，那么很可能是设计师的错，而不是您的错。 现在是时候让界面设计进入公众对话，在我们购买东西时，它应该像价格或客户服务一样重要。
有时，奇怪的设计选择是故意的。 例如，网站的“注册”按钮（针对新客户）几乎总是比“登录”按钮（针对现有客户）更突出，这绝非偶然。
但在其他情况下——许多，许多其他情况下——似乎很明显，糟糕的界面设计的创造者只是没有思考。
因此，今天，为了启动这样的对话，我提出一些关于改进软件设计的温和建议。 这些是对设计师的教训，是的，但也是对我们其余人的教训——作为衡量他们工作做得如何的标尺。
常用功能应该放在最前面和最中心的位置。 当您在网站上填写您的地址时，您经常被要求从菜单中选择您的国家名称。 如果您住在美国，您必须滚动浏览字母列表中的数百个国家！
互联网是一个地球村。 但到目前为止，绝大多数在线访问者居住在中国、印度和美国。 他们的名字不应该出现在“国家/地区”弹出菜单的顶部吗？
更好的是——为什么“国家/地区”字段不知道您所在的国家/地区？ （正如网络广告清楚地表明的那样，对于网页设计师来说，弄清楚这一点是微不足道的。）
一致性不如频率重要。 还记得PalmPilot掌上电脑吗？ 在其小屏幕上，地址簿应用程序有一个突出的“新建”按钮——而“删除”则隐藏在菜单中。
一位Palm工程师向我解释了原因：因为新人进入你的生活比他们离开的频率要高得多。 只有当有人去世、搬走或甩了你时，你才会使用“删除”。
步骤计数很重要。 单击一下总是比单击多次更容易学习和记住。
一个经典的例子：如果只有两三个选择——例如，“睡眠”、“重启”和“关机”——不要将它们放在弹出菜单中。 将它们全部放在屏幕上； 您有空间。 一般来说，弹出菜单应该是最后的手段，因为没有人知道某个弹出菜单中有什么选项，直到有人想到单击它。 而那是另一步。
文字至关重要。 资深极客仍然会嘲笑旧版Windows对话框令人恼火的歧义，这些对话框有三个按钮：“中止”、“重试”和“失败”。
但你猜怎么着？ 他们的后代仍然存在。 直到今天，我敢打赌，很多Windows用户仍然对对话框中“确定”或“应用”的选择感到困惑——有什么区别？
文字在另一方面也很重要：一张图片可能胜过千言万语，但当它是一个未标记的图标，显示一个神秘的弯弯曲曲的图案时，就不是这样了。 用文字标记你的图标，伙计们。
许多程序员比写作更擅长编码——这很好。 但是，在软件最终定稿之前，应该让比编码更擅长写作的人看一看。
这就是你要得到的：关于改进界面设计的四个要点。 下次当你发现自己被某项技术搞得灰头土脸时，请记住：让自己摆脱困境。 错误可能不在你。