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我们倾向于认为口才流利的人对他人最有影响力。尽管口才确实重要，但新的研究表明，成为一名好的倾听者更能带来优势。
在六月《人格研究杂志》的一项研究中，前同事对参与者在影响力、语言表达和倾听行为方面进行了评分。结果表明，良好的倾听技巧对影响力评级的影响比说话更大。作者认为，倾听有助于人们获取信息和建立信任，这两者都可以增强影响力。“在领导力工作中，表达性沟通受到了最多的关注，但接受性行为也很重要，”哥伦比亚大学的研究作者丹尼尔·艾姆斯说。研究还发现，两者都擅长比只擅长其中一个更好。
对于那些希望提高倾听技巧的人，这里有一些做好倾听的方法：不要走神或打断；对不同的观点持开放态度；将别人之前说过的细节融入到当前的对话中。 基本上，集中注意力。