史蒂夫·乔布斯经常逆流而上,反对普遍的观点。(“你不可能做出没有两个按钮的鼠标!”“你不可能做出没有软盘驱动器的电脑!”“你不可能做出没有可更换电池的手机!”)事实证明,他很多次都是对的。
然而,偶尔,他的决定也把行业带入了尴尬的方向,我们从未真正从中恢复过来。例如,乔布斯固执地认为手机不应该有任何按键。iPhone 成为了一款热门产品,它催生了模仿者,剩下的就是历史(或者说是未来,这取决于你如何看待它)。
取消键盘有它的好处。它为手机屏幕留出了更多空间——用于照片、电影、地图和阅读材料。只有一项活动真正受到了影响:输入文本。
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第一代 iPhone 提供了一个屏幕键盘。正如乔布斯指出的那样,它的优点是可以在不需要时消失。它还可以在瞬间更改语言或字母表。
但其核心问题是,与使用物理键盘(如 BlackBerry 的键盘)相比,在玻璃上打字速度慢且令人不满意。当代智能手机的历史一直是七年来解决这个问题的探索。
最初的 iPhone 尝试用两种微小的方式来帮助解决这个问题,这两种方式至今仍在发挥作用。首先,屏幕上的按键会根据概率改变大小(不是视觉上,而是在后台)。
其次,有自动完成功能:无数诅咒的制造者,许多笑料的来源,但通常也很有帮助。
下一个重大突破是预测文本。您会在键盘正上方看到三个单词——从统计学上讲,这些单词是您最有可能接下来输入的。当手机预测正确时,您会感到一丝快乐。您输入“the best”(最好的),手机会提供“thing”(东西),然后是“about”(关于)。另一方面,预测文本也带来了自身的挫败感——例如,当软件没有捕捉到您的意图时。
这些预测算法会随着时间的推移而学习。它们可以避免很多错误。但它们不是最终解决方案。它们迫使您在打字时在按键和建议之间分散注意力,这会降低您的速度。
那么语音识别呢?难道这不是完美的解决方案吗?
并非如此。众所周知,手机听写远非完美;您必须手动更正错误转录的内容。当然,这是一项难以完善的技术——人们有数百万种不同的口音和方言,而且您是通过连接将他们的话语传输到远程服务器,这些服务器会将低保真音频转换为文本。
即使准确率能达到台式电脑的水平——当您在安静的房间里,戴着耳机麦克风时——您仍然偶尔需要键盘。“Bookmark it”(将其加入书签)听起来像“book market”(图书市场);“the right or left”(右边或左边)听起来像“the writer left”(作者离开了)。您的手机算法如何知道您想要哪个?
因此,世界各地的工程师都在不断攻克手机打字问题。他们为流行的手机开发了替代的屏幕键盘。例如,Swype 和 SwiftKey 允许您草率而快速地在按键上拖动手指,瞄准您想要的字母。
解决文本输入问题的尝试数量之多暗示了一个更大的真相:没有明显的完美解决方案。只有不同的优缺点组合。
我们可以从以下事实中获得安慰:听写、预测和自动完成解决方案每年都在改进。(例如,iOS 8 的预测文本按钮上的单词选择试图反映您在不同上下文中的风格——例如,给朋友发短信与给老板发电子邮件——并预测您可能更喜欢使用的单词。)但是,没有物理键盘的文本输入可能是一种后退的视界:无论我们走多远,我们永远也无法真正到达终点线。
再说一遍,我们做出牺牲是有充分理由的:为了给自己一个大的、友好的屏幕,来展示我们手机所做的其他一切。对于我们大多数人来说,这是一项值得做的权衡。
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最佳智能手机键盘应用程序:ScientificAmerican.com/dec2014/pogue