移动支付为何失败——信用卡却在进步

塑料卡的新安全功能可能会让 Apple Pay、Google Wallet 和其他支付方式处于劣势

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信用卡真的该退出历史舞台了。我们仍然在使用一项 50 多年来没有改变的支付技术。我们随身携带一块塑料片,上面的磁条很容易消磁,其帐号也太容易被黑客入侵或盗窃。(问问塔吉特、家得宝或 TJ Maxx 就知道了。)

为什么不允许人们挥动手机支付呢?这在欧洲行得通。它使用我们已经携带的设备。它可以方便、快捷且安全。

谷歌在 2011 年推出 Google Wallet 时,肯定就是这么想的。您将 Android 手机靠近收银机的无线信用卡终端,输入安全码,然后砰:您就付款了。您无需实际使用信用卡就完成了信用卡帐户的支付。但 Google Wallet 失败了——这是手机支付的理想境界并非易事实现的第一个迹象。


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最大的问题:Verizon、AT&T 和 T-Mobile 一点也不喜欢 Wallet 计划。他们拒绝销售包含 Wallet 应用程序的 Android 手机。

为什么?因为他们正在酝酿自己的、竞争性的手机支付系统,最初名为 Isis。(在“Isis”这个词因伊斯兰极端主义组织而广为人知后,名称改为 Softcard。)

但 Softcard 似乎也停滞不前。它仅直接与来自 Chase、Wells Fargo 或 American Express 的少数信用卡合作。与 Google Wallet 一样,您每次购买都必须输入安全码;相比之下,刷信用卡看起来速度更快。

第三个计划 Apple Pay 不需要密码。相反,iPhone 6 型号上的 Home 键会读取您的指纹,因此身份识别过程是即时且毫不费力的。商家喜欢 Apple Pay,因为它不会给他们带来任何成本。银行喜欢它,因为 Apple Pay 交易非常安全;商家永远不会存储,甚至不会收到您的信用卡号。(手机向商家传输一次性交易代码。)

听起来很棒,对吧?那么为什么 Apple Pay 在沃尔玛、劳氏、Old Navy、塔吉特、西南航空、7-Eleven、百思买、CVS、唐恩都乐、Sunoco、壳牌、ShopRite、温蒂汉堡、香蕉共和国、Bed Bath & Beyond 或盖璞无法使用呢?

因为这些连锁店正在支持第四个手机支付系统。在这个名为 CurrentC 的方案中,您的购买直接从您的银行帐户中扣除。不涉及信用卡——这意味着商店不必向银行支付每笔销售额通常 2% 到 4% 的卡费。对于全国连锁店来说,这是一大笔钱。

四个庞大的企业计划,每个都争相成为美国第一个手机支付成功案例。他们各自为战,像敌人一样攻击信用卡问题——而我们,人民,才是失败者。

哪一个会赢?也许没有一个会赢。

信用卡让各方都满意。它们为银行带来资金,为商店带来销售额,为消费者带来便利。换句话说,每个人都有兴趣解决欺诈问题。

当企业利益集团争吵不休,错失良机时,传统信用卡即将修复自身的漏洞。信用卡即将变得更加安全。

今年,EMV 卡(代表 Europay-MasterCard-Visa)将在美国大规模普及。每张卡都包含芯片,而不是磁条。您输入 PIN 码而不是签名。EMV 比磁条代码安全得多。为了鼓励零售商安装兼容 EMV 的读卡器,Visa、MasterCard、Amex 和 Discover 宣布,今年 10 月,他们将不再承担磁条卡欺诈购买的责任。他们将把责任转移给商家。

对于技术爱好者和年轻受众来说,挥动手机支付既有趣、快捷又安全。总有一天,我们购物时只需携带手机——但由于争吵和企业贪婪,那一天即将更加遥遥无期。

大卫·波格是雅虎科技的首席专栏作家,也是 PBS NOVA 迷你剧的几部主持人。

更多作者:大卫·波格
大众科学 Magazine Vol 312 Issue 2本文最初以“塑料的未来”为标题发表于 《大众科学》杂志 第 312 卷第 2 期 (), p. 35
doi:10.1038/scientificamerican0215-35
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