强势领导者如何误入歧途

高度自信、果断的个人可能会助长自私的文化,从而损害生产力

Alice Yu Deng

编辑:Daisy Yuhas

“有竞争力的”、“果断的”、“行动导向的”,甚至“令人敬畏的”:许多人用这些词语来形容优秀的领导者。事实上,多项研究表明,外向强势的个人被认为是行业和政治领域有能力有影响力的领导者。想想已故的前通用电气首席执行官杰克·韦尔奇、亚马逊创始人杰夫·贝佐斯或特斯拉首席执行官埃隆·马斯克。

但是,强势的个人也有缺点。 这些领导者有时坚持己见,认为自己的方式是唯一的方式,或者他们恐吓他人,而不是采取措施与同事讨论、辩论或协商。 这对他们领导的公司、组织和国家来说具有严重的负面影响。


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在我们最近的研究中,我们研究了强势领导风格的一些非故意的负面后果。 在八项研究中,我们探讨了这种领导者如何通过营造竞争氛围而不经意地减少员工之间的合作。 过去的研究表明,当成员互相帮助、共享信息并参与集体解决问题时,社会和组织就会蓬勃发展。 但是,强势领导会扼杀这些活动。 我们认为,这是因为领导者的极端个人主义方法会助长零和心态,在这种心态下,人们认为他们只能以牺牲他人为代价才能进步。

首先,我们着眼于政治领导力,比较了民主国家和独裁国家。 尽管一些民主国家的领导人具有攻击性,但独裁者表现出极其强势的行为。 他们征服他人以服务于自己的最佳利益。 鉴于我们关于强势可能会助长高度竞争文化的假设,我们想知道独裁国家的公民是否比民主国家的公民更多地参与零和思维。 为了验证这一想法,我们检查了 1981 年至 2014 年间通过世界价值观调查对 70 个国家进行调查的数据,该调查旨在了解人们的社会、政治和文化信仰。 居民报告了他们对诸如“人们只能以牺牲他人为代价才能致富”等陈述的同意程度。 我们还考察了他们的助人行为,包括他们对关心邻居的重要性的评价有多高。 我们发现,与民主国家的居民相比,独裁国家统治下的公民报告了更强的零和心态,并且不太可能帮助他人。

在我们的第二项研究中,我们设计了一个实验,直接测试强势是否会影响人们对工作场所合作与竞争的看法。 我们招募了男女专业演员,并在 一系列视频中拍摄了他们。 表演者自我介绍为经理,并向新入职的下属描述了他们的领导方式。 其中一种方式是强势:领导者描述了他们倾向于独断专行并决定团队的最佳方案。 另一种方式是我们称之为声望型风格:领导者强调他们如何重视他人的意见以及平等的态度。

然后,我们招募了约 600 名参与者,他们观看了其中一段视频(强势型或声望型条件下的男性或女性领导者)。 之后,他们评价了他们在多大程度上同意与零和思维相关的陈述,以及如果他们为刚刚观看过视频的老板工作,他们有多大可能参与助人行为——例如倾听同事的问题。 我们发现,与刚刚观看过声望型领导者的参与者相比,观看过强势型领导者的参与者更倾向于表达零和心态,并且不太可能帮助他人。 性别没有影响:作为老板的强势男性和女性都会降低助人意愿,并增加参与者的零和思维。

最后,我们测试了这一发现是否可以在实际工作组中复制。 我们在印度的公司调查了 50 个团队的 249 名员工及其主管。 我们首先询问员工他们的领导者基于强势进行影响的倾向以及他们自己的零和心态。 六周后,主管们评价了他们员工的助人行为。 由强势领导者领导的员工报告了更强的零和思维。 正如他们的主管随后透露的那样,这些员工表现出的助人行为也较少。

尽管许多领导力书籍流行的辅导手册都在赞扬自信、果断的领导者的有效性,但我们的工作强调了这种方法可能会适得其反。 管理者需要意识到,专断或强硬的方法可能会降低凝聚力和协作性。 与此同时,组织在提拔人员时应谨慎。

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