Facebook 在承诺打击仇恨言论后,反犹广告类别依然存在

在被 ProPublica 联系后,Facebook 删除了几个反犹广告类别,并承诺改进监控

仅供说明之用。

想要推销纳粹纪念品,或者为极右集会招募游行者?Facebook 的自助广告购买平台能为您找到合适的受众。

直到本周我们向 Facebook 询问此事之前,这家世界上最大的社交网络允许广告商将他们的宣传推送到近 2,300 名对“犹太人仇恨者”、“如何焚烧犹太人”或“‘为什么犹太人会毁掉世界’的历史”等话题表示感兴趣的人的新闻推送中。

为了测试这些广告类别是否真实存在,我们支付了 30 美元,使用三个“推广帖子”针对这些群体,其中 ProPublica 的文章或帖子会显示在他们的新闻推送中。Facebook 在 15 分钟内批准了所有三则广告。


关于支持科学新闻

如果您喜欢这篇文章,请考虑通过以下方式支持我们屡获殊荣的新闻报道 订阅。通过购买订阅,您正在帮助确保未来能够有关于塑造我们当今世界的发现和想法的重大报道。


在我们联系 Facebook 后,它删除了这些反犹类别(这些类别是由算法而不是人工创建的),并表示将探索解决问题的方法,例如限制可用类别的数量或在向买家显示之前对其进行审查。

Facebook 产品管理总监 Rob Leathern 表示:“有时,我们平台上会出现违反我们标准的内容。在这种情况下,我们已经删除了相关的目标定位字段。我们知道我们还有更多工作要做,因此我们还在产品和审查流程中构建新的护栏,以防止未来再次发生此类问题。”

自上周 Facebook 披露,它发现有价值 10 万美元的广告在 2016 年总统竞选期间由 “不真实的”账户投放,这些账户似乎与俄罗斯有关以来,Facebook 的广告已成为全国关注的焦点。

像许多科技公司一样,Facebook 长期以来对其广告业务采取不干涉的态度。与选择向广告商提供受众的传统媒体公司不同,Facebook 会根据用户明确与 Facebook 分享的内容以及他们通过在线活动隐含表达的内容自动生成广告类别。

传统上,科技公司认为,审查互联网或阻止合法的政治表达不是他们的职责。在夏洛茨维尔发生由包括自称纳粹分子在内的右翼团体参与的暴力抗议活动后,Facebook 和其他科技公司发誓要加强对仇恨言论的监控。

Facebook 首席执行官马克·扎克伯格当时写道:“我们的社区里容不下仇恨”,并承诺密切关注 Facebook 上仇恨的帖子和暴力威胁。“我们仍然需要说新纳粹分子和白人至上主义者是错误的,这真是太可耻了——好像这并非显而易见,”他写道。

但 Facebook 显然没有加强对其广告购买平台的审查。我们发现的广告类别很可能是自动生成的,因为人们在他们的 Facebook 个人资料中将这些反犹主题列为兴趣、雇主或“研究领域”。Facebook 的算法会自动将人们声明的兴趣转化为广告类别。

这是我们在公司广告门户网站上的广告购买流程的屏幕截图

来源:ProPublica

这并不是第一次关于 Facebook 广告类别的争议。去年,ProPublica能够阻止一则广告在我们购买的 Facebook 住房类别中,不向非洲裔美国人、西班牙裔和亚裔美国人展示,这引发了人们对这种广告定向是否违反了住房广告中反歧视法律的质疑。ProPublica 的文章发表后,Facebook 构建了一个系统,据称该系统可以阻止此类广告获得批准

去年,ProPublica 还收集了 Facebook 提供给广告商的广告类别列表。我们从 Facebook 的广告系统中下载了超过 29,000 个广告类别,并找到了从对“匈牙利香肠”的兴趣到“家庭收入估计在 10 万美元到 12.5 万美元之间的人”等类别。

当时,我们没有发现任何反犹类别,但我们不知道是否捕获了 Facebook 所有可能的广告类别,或者这些类别是否是后来添加的。一位 Facebook 发言人没有回应有关这些类别何时被引入的问题。

上周,根据线索,我们登录了 Facebook 的自动广告系统,看看“犹太人仇恨者”是否真的是一个广告类别。我们找到了它,但发现这个类别——只有2,274 人——太小,Facebook 不允许我们购买仅针对犹太人仇恨者的广告。

Facebook 的自动系统建议将“第二修正案”作为额外的类别,这将把我们的受众规模扩大到 119,000 人,据推测是因为它的系统将枪支爱好者与反犹主义者联系起来。

相反,我们选择了当我们输入“jew h”时弹出的其他类别:“如何焚烧犹太人”和“‘为什么犹太人会毁掉世界’的历史”。然后我们添加了一个 Facebook 当我们输入“希特勒”时建议的类别:一个名为“希特勒没有做错任何事”的类别。所有这些都被描述为“研究领域”。

这些广告类别很小。只有两个人被列为“如何焚烧犹太人”的受众规模,只有一个人被列为“‘为什么犹太人会毁掉世界’的历史”的受众规模。另有 15 人构成了“希特勒没有做错任何事”的观众群。

Facebook 的自动系统告诉我们,我们仍然没有足够大的受众来进行购买。因此,我们添加了“德国舒茨斯塔费尔”(俗称纳粹党卫军)和“纳粹党”,这两个都被广告商描述为“雇主”群体。他们的受众规模更大:党卫军有3,194 人,纳粹党有2,449 人

不过,Facebook 表示我们需要更多受众——因此我们添加了对德国国家民主党(一个极右翼、极端民族主义政党)感兴趣的人,该政党的观众规模更大,为 194,600 人

一旦我们有了受众,我们就提交了我们的广告——该广告宣传了一篇无关的 ProPublica 新闻文章。15 分钟内,Facebook 批准了我们的广告,但有一个更改。在其批准屏幕中,Facebook 将广告定位类别“犹太人仇恨者”描述为“Antysemityzm”,这是波兰语中反犹太主义的意思。为了确保它指的是同一个类别,我们使用“犹太人仇恨者”一词结合其他术语购买了另外两则广告。两次Facebook 在其批准中都将广告定位类别“犹太人仇恨者”更改为“Antysemityzm”。

这是我们在 Facebook 上获得批准的广告之一

来源:ProPublica

几天后,Facebook 向我们发送了我们广告活动的结果。我们的三则广告覆盖了 5,897 人,产生了 101 次点击和 13 次“互动”——可能是“点赞”、“分享”或帖子上的评论。

自从我们联系 Facebook 以来,大多数反犹类别已经消失

Facebook 发言人 Joe Osborne 表示,它们似乎没有被广泛使用。“我们已经研究了这些受众和广告系列的使用情况,它并不常见或广泛,”他说。

我们寻找了其他宗教的类似广告类别,例如“穆斯林仇恨者”。Facebook 没有这些类别。

来自 ProPublica.org(在此处查找原始报道);经许可转载。

© . All rights reserved.