在 Facebook 上阅读令人愉快或沮丧的帖子会影响你自己的情绪吗?根据这家社交网络公司进行的一项新研究,答案似乎是肯定的。
当 Facebook 从超过 68 万用户的动态消息中删除了正面帖子时,这些用户发布的正面帖子减少,负面帖子增多。同样,当负面帖子被删除时,情况则相反。
研究人员表示,这些发现提供了实验证据,表明即使没有直接互动或非语言暗示,情绪也可能具有传染性。[Facebook 十大黄金法则]
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作者在 6 月 17 日发表在《美国国家科学院院刊》杂志上的研究中写道:“这些结果表明,他人在 Facebook 上表达的情绪会影响我们自己的情绪。”
情绪的传染性
情绪状态可以在人们不知情的情况下传播的想法,被称为情绪传染,这在之前的实验室实验中已经得到证实。一项研究发现,持久的情绪,如抑郁和快乐,可以通过现实世界的社交网络传播,但这些发现一直存在争议,因为它基于相关性证据,并且无法排除其他潜在变量。
Facebook 的研究人员决定在其在线社交网站的用户中寻找情绪传染的证据。Facebook 用户经常在该网站上表达情绪,他们的朋友可以在自己的个人动态消息中看到这些情绪。
在这项于 2012 年 1 月进行为期一周的研究中,研究人员随机选择了 689,003 名使用英语浏览 Facebook 的用户,并操纵了人们在其动态消息中看到的正面或负面帖子的数量。他们从一组人中删除了正面帖子,从另一组人中删除了负面帖子。(该公司表示,Facebook 的《数据使用政策》构成了对该研究的知情同意。)
研究人员没有阅读实际帖子的文本,而是使用语言和单词计数软件来确定帖子是负面的还是正面的。然后,他们从用户的时间线帖子中删除了部分正面或负面帖子。
平均而言,包含正面词语的帖子(47%)大约是包含负面词语的帖子(22%)的两倍,因此研究人员按比例删除了每种类型的帖子。例如,他们可能会为一个用户删除 4.7% 的正面帖子,为另一个用户删除约 2.2% 的负面帖子。
然后,研究人员测量了每个研究参与者在实验期间在自己的帖子中使用的正面或负面词语的百分比。该团队分析了超过 300 万个帖子,其中包含超过 1.22 亿个单词——400 万个正面词语和 180 万个负面词语。
他们发现,动态消息中正面词语被删除的人发布的正面帖子减少,负面帖子增多,而负面词语被删除的人发布的负面帖子减少,正面帖子增多。
研究人员表示,此外,在动态消息中看到较少情绪化帖子的人总体上表达的情绪也较少。
网络情绪
研究结果表明,即使两个人之间没有面对面的互动,情绪传染也可能发生在在线社交网络中。作者写道:“我们表明,仅仅‘听不到’朋友通过 Facebook 表达的情绪就足以缓冲自己免受其影响。”
Facebook 用户不仅仅是通过减少发布正面或负面帖子来模仿朋友的情绪;这些用户经常表现出与其动态消息中省略的情绪相反的情绪。
更重要的是,非语言行为或肢体语言似乎不是情绪传播的必要条件,研究表明。仅文本就足以产生影响。
有趣的是,这些发现也挑战了这样一种观点,即看到他人的正面帖子可能会对人们产生负面影响,因为这会让他们将自己与朋友进行比较。相反,研究人员发现,在动态消息中看到正面帖子会促使人们自己发布更多正面帖子。
研究人员表示,考虑到可能影响情绪的日常经历范围,这些影响虽然很小,但仍然很重要。即使是小的影响,也可能在像 Facebook 这样庞大的社交网络规模上产生巨大的后果,因为在线消息可能会影响线下的情绪。
作者写道:“情绪与身体健康之间有据可查的联系表明了这些发现对公共卫生的重要性。”
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