技术娴熟的心理健康服务提供者严重短缺和分布不均是全球范围内获得服务的关键障碍。这些服务提供者的缺失是导致大多数受影响者（在许多低收入国家占75%）无法获得所需治疗的原因之一。研究表明，非心理健康专家，如社会工作者、全科医生和教师，可以在适当的监督和指导下提供高质量的护理和支持。数字平台可能提供一种方法，通过提高提供心理健康护理的高质量培训的可及性来帮助 纠正这场危机。
最近有几项举措正在解决这个问题。世界卫生组织学院旨在就一系列健康主题（包括心理健康）向世界各地的卫生工作者提供数字学习。EMPOWER 是哈佛医学院发起的一项非营利性倡议，旨在提供数字培训，以支持循证社会心理干预措施的实施。联合国儿童基金会正在向社区工作者提供其 关爱照护者 计划，该计划采用线上和线下培训相结合的方式。这些例子表明，各组织以多种方式响应心理健康专家的培训需求，包括心理学家和非专业人士，如社区志愿者、社会工作者、全科医生、护士和教师。这通常通过使用数字平台并结合线下培训来实现。
虽然直接在线培训可能有助于应对挑战，但重要的是要确保培训能够带来高质量的护理。世界卫生组织和联合国儿童基金会的联合项目“确保心理支持质量”（EQUIP）正在解决这个问题。EQUIP 不是直接提供培训，而是使用在线平台来支持培训师监测和培养接受培训人员的技能和能力，这些人接受培训后将为儿童、青少年和成人提供心理健康干预。
关于支持科学新闻事业
如果您喜欢这篇文章，请考虑通过以下方式支持我们屡获殊荣的新闻事业 订阅。通过购买订阅，您将帮助确保未来能够继续看到关于塑造我们当今世界的发现和思想的具有影响力的报道。
数字工具的潜在益处并不仅限于培训服务提供者。自助干预包括帮助个人减轻压力和精神障碍症状的技能和技巧。这些干预措施通常在经过简短培训的协调员的支持下实施，当这些协调员成为协助人们应对压力的更广泛的组织和政策努力的一部分时，他们可以为服务提供者和社区提供帮助。世界卫生组织一直致力于开发此类干预措施，例如其即将推出的针对成人抑郁症的“循序渐进”计划和压力管理指南，该指南提供多种语言版本下载。
随着对心理健康服务的需求增长，至关重要的是要用训练有素的 workforce 来满足需求。通过投资数字技术，我们可以培训和支持服务提供者，并为所有儿童、青少年及其看护者提供成本更低的心理健康和社会心理干预策略。数字技术只是扩大心理健康支持解决方案的一部分，同时确保这些举措是更广泛努力的一部分，以解决服务可及性低的原因。
这是一篇观点和分析文章，作者的观点不一定代表《大众科学》的观点。