错误信息和传染病汇合并非 COVID-19 独有。错误信息助长了西非埃博拉疫情的蔓延，并且它困扰着公众疫苗接种麻疹重要性的教育工作。但就 COVID-19 而言，这场疫情已被持续不断的错误信息所定义，这些错误信息向公众传播关于口罩的效用、学校停课的有效性、保持社交距离的明智性，甚至未经检验的疗法的希望等方方面面。《国家经济研究局》发表的一项研究表明，国内暴露于淡化疫情严重性的电视节目的地区，病例和死亡人数更多——因为人们没有遵守公共卫生预防措施。
在美国，媒体、公共领导人和拥有大型社交媒体平台的个人传播的错误信息，导致了不成比例的 COVID-19 负担：我们占全球人口的 4%，但 COVID-19 死亡人数却占全球的 22%。随着冬季临近，人们在室内花费的时间越来越多，因此，我们比以往任何时候都更迫切需要 противодействовать 错误信息，并向公众明确传达风险；此外，在我们等待疫苗到来之际，同样重要的是用事实武装公众。我们有工作要做：最近的一项民意调查发现，只有一半的美国公众计划接种COVID-19 疫苗。
以下是针对科学界、公共卫生专业人员、公众成员和行业的一些关键建议，关于他们可以做些什么来有效削弱围绕 COVID-19 应对措施的错误信息的影响。
关于支持科学新闻业
如果您喜欢这篇文章，请考虑通过以下方式支持我们屡获殊荣的新闻业 订阅。通过购买订阅，您将帮助确保有关塑造我们当今世界的发现和思想的具有影响力的故事的未来。
由有影响力的人士协调开展的支持科学和公共卫生的运动。 一项关于社交媒体上 COVID-19 信息的研究显示，来自政治家、名人和其他知名人士的错误信息约占声明的 20%，但占社交媒体总互动量的 69%。因此，具有公信力的公共卫生人物必须与具有影响力的社交媒体人士合作。利用来自公共卫生界内外广泛领域的本地、区域和国家级影响者的广泛影响力，对于 противодействовать 大量涌入信息生态系统的错误信息是必要的。由影响者协调开展的运动，将主题专家与演艺人员、政治人物、商界人士和民间社会部门相结合，将有助于在社交媒体、数字和传统媒体渠道上扩大一致的公共卫生指导。
社交媒体公司与政府合作，积极主动和透明地努力删除有关 COVID-19 的明显虚假信息。 误导性或虚假声明的最大类别（39%）是关于公共当局行动或政策的错误描述或误导性信息。虽然社交媒体公司正在加大力度从其平台上删除有关 COVID-19 的错误信息，但他们的努力在很大程度上是被动的和延迟的，在此期间，有害信息在不知情的观众中传播。这就是为什么公共卫生官员必须通过强有力的伙伴关系与社交媒体公司合作，以便识别错误信息的常见来源；积极预测来自这些来源的未来错误信息；并使其在近乎实时的时尚中被删除。为了获得信誉，这个过程必须是稳健、透明和非党派的。
超越揭穿和删除虚假信息：一项比政府传统的单向信息更进一步的强有力的公共信息宣传活动。 社交媒体之所以受欢迎，是因为它为个人、团体和机构提供了进行动态对话的机会。然而，来自官员的公共卫生信息通常需要通过漫长的审查过程才能获得批准，这使得官员无法与受众进行实时对话，以便教育和揭穿错误信息。为了更有效，公共卫生官员应制定标准和指南，使其能够更及时地与公众进行动态互动。公共卫生官员与公众之间的动态对话和积极主动的信息传递可能比从社交媒体平台删除虚假信息更有效，特别是因为删除通常发生在大量个人已经接触到虚假信息之后很久。一个更有希望的方法是公共卫生官员以及科学和健康机构向公众提供源源不断的事实。
通过数据科学和行为分析检测、理解和揭露与 COVID-19 相关的错误信息。任何旨在向广大受众传达事实的努力都需要利用和理解受众数据。这就是广告业如此强大的原因。不幸的是，我们的公共卫生传播者尚未采用行业通常使用的基本能力。这些能力包括了解社交媒体平台上活跃的公众各个部门的偏好，以便传递及时且相关的、能够引起他们共鸣的信息。这些是广告行业经常使用的能力，它们将有助于公共卫生部门更好地了解受众，并说服他们支持首选行为。
公共卫生承诺必须与能够兑现承诺的政府能力相匹配 以往公共卫生大众媒体宣传活动的经验教训表明，公共卫生官员的任何建议都必须与向这些受众提供服务的能力相匹配。例如，关于检测的指导必须伴随着易于获得的 COVID-19 检测。关于佩戴口罩的指导必须伴随着充足的口罩供应。任何关于疫苗或疗法有效性的教育宣传活动都必须伴随着这些措施的充分供应和可负担性。
有效 противодействовать 围绕 COVID-19 疫情的错误信息信息疫情，将在拉平曲线并最终战胜病毒方面发挥重要作用。来自传染病的经验教训突显了积极主动的公共卫生传播策略对于遏制疾病至关重要。在社交媒体时代，错误信息的传播对这些努力构成了重大阻碍，需要采取更复杂的应对措施。执行上述详细建议将有助于有效 противодействовать 当前疫情周围的错误信息，并帮助我们免受下一次疫情的侵害。