John D. Mayer,新罕布什尔大学心理学教授,回复道
谨慎的回答是,心理学家仍然不确定成年人是否可以提高他们的情商。然而,目前的研究表明,人们几乎肯定可以提高他们的情绪能力。
为了解释这种区别,我首先需要定义这些术语。情商是推理情感和情绪信息的能力,包括识别、理解和管理我们自己的感受。心理学家将智力视为心理能力。证明一个人学习某事物的潜力增加是非常困难的,这就是为什么我们不知道情商是否可以提高。
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相比之下,情绪能力——一个人的情绪功能或学习情绪的能力——相对容易衡量。对社会和情感学习课程的最大规模回顾,汇总了数千名参与者的研究,表明这些项目提高了学生的社交互动、幸福感,有时甚至包括学业成绩。少数专门关注成人学习的研究似乎遵循相同的模式,因此有充分的理由相信,情绪知识和功能可以在成年期得到增强。
最后,我想问:提高我们的情绪功能值得吗? 一些评论员高估了情商的重要性——例如,他们说情商解释了顶级领导者 85% 以上的卓越表现,并且情商——而不是智商——预测了模范表现。 我和我的同事从未发现这些说法是正确的。 相反,我们发现了更适度的益处,即更高的情商可以随着时间的推移改善人际关系和幸福感。
个人可以通过多种方式获得成功,并且可能不觉得有必要提高情商。但是那些想要了解自己情绪的人可能会对这些回报感到满意。