您更愿意为一个咄咄逼人的混蛋还是一个懦弱无能的窝囊废工作？不出所料，员工不喜欢这两种管理风格。相反，一位优秀的经理必须在过于强势和不够强势之间走钢丝。
哥伦比亚商学院的社会心理学家丹尼尔·R·埃姆斯和斯坦福大学的组织行为学专家弗朗西斯·J·弗林对以往的领导力研究很少提及自信心感到好奇。自信心似乎不可能不重要。他们的发现是，只有当你搞砸了自信心时，它才显得显而易见。“人们不会因为恰到好处地运用自信心而获得赞誉。但当他们在任何一方面搞砸时，肯定会受到批评，”埃姆斯说。
埃姆斯和弗林在调查商学院学生关于前同事和老板的优点和缺点后得出了这个结论。在列举积极品质时，很少提到自信心。它往往只出现在负面清单上，而且往往是一个极端。
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一位过于强势的老板会冒犯他人，伤害感情。他员工的士气会下降。他们工作表现差，最终会离职。
但是，员工为什么要抱怨不强势的老板呢？问题在于，一位不强势的老板可能无法让同事们尽职尽责，也可能无法为他的团队争取到完成工作所需的资源。
自信心不仅仅对经理的下属很重要。过于强势和不够强势的经理效率都较低，而且随着时间的推移，他们可能会发现自己的职业生涯正在脱轨，埃姆斯说。