某些性别或体型在说服的艺术方面更胜一筹吗？

阿拉巴马大学的社会心理学家罗莎娜·E·瓜达尼奥回复

作者：编辑

为什么一旦你错误地学习了某些东西（比如，7 × 9 = 65），就好像你永远无法纠正你的回忆？ —J. 克鲁格，新泽西州樱桃山

斯坦福大学的认知心理学家戈登·H·鲍尔回答

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识别、纠正和避免我们的记忆错误是称为记忆监控的认知过程的一部分。不正确的关联可能很难改变，但我们可以使用技巧来重新训练我们的大脑。

当强烈的习惯阻碍我们获得渴望的新习惯或关联的能力时，我们就会体验到一种称为前摄干扰的常见现象。错误的关联出现在常见的拼写错误中，例如“wierd”表示“weird”，以及“neice”表示“niece”。持久的错误连接也可能导致令人尴尬的错误，例如用男人的第一任妻子的名字称呼他的第二任妻子。你处理过的妻子越多，干扰就越强，习惯越强，就越难克服。

准确的记忆监控需要功能良好的前额叶皮层 (PFC)。前额叶皮层尚未发育成熟的幼儿和前额叶皮层广泛受损的中风患者由于记忆监控失败而犯更多错误。他们更有可能混淆他们回忆的信息来源，并且更容易接受他们仅想象的事件为真。

您可以通过持续的（甚至是无声的）纠正来克服前摄干扰，尤其是在您随着时间的推移间隔排练时。但这需要一些有意识的练习。我们必须识别（或被告知）我们何时刚刚犯了一个错误，以便我们可以立即纠正它。我们无法做到这一点通常是错误持久存在的原因。

建立在正确的信息之上可以帮助您学习与之相关的新关联：添加一些东西来改变您从记忆中检索项目的方式。您可以将您的问题“约翰妻子的名字？”替换为“约翰第二任妻子的名字？”；或使用包含准确信息的详细说明，例如“我们很奇怪”或“我的侄女很好”；或将 7 × 9 转换为 7 × (10 – 1) = 70 – 7 = 63。当您练习详细说明的

关联时，更简单的直接关联 (7 × 9 = 63) 最终会取代早期的关联，而早期的关联会在没有排练的情况下减弱。然而，标记和排练错误的关联（例如，对自己说“7 × 9 不是 63”）显然会适得其反。

在说服的艺术中，一个人的性别或体型会产生影响吗？ —兰迪·M·蔡特曼，宾夕法尼亚州兰斯当

阿拉巴马大学的社会心理学家罗莎娜·E·瓜达尼奥回答

人们更容易受到与他们相似的人的观点和行为的影响。具体而言，那些在外貌、爱好或行为上相似的人对彼此相对更具说服力。例如，2005 年发表在《消费者心理学杂志》上的一项研究考察了名字相似性对说服力的影响。一半的参与者收到了一份来自某人的调查参与请求，此人的名字与他们的名字相同，姓氏听起来也很相似，而另一半参与者收到了相同的请求，但姓名不相似。姓名相似的信件招募的参与者数量几乎是原来的两倍。

所以，是的，在所有其他条件相同的情况下，一个瘦男人通常会相信另一个瘦男人而不是一个较胖的男人。然而，情况很少相同；在我们的社会中，瘦人被认为更具吸引力，而有吸引力的人更具说服力。每次打开电视看到长相好看的演员代言产品时，我们都会目睹这种效应的例子。
一个人的性别的影响更为复杂。总的来说，男性比女性更具说服力，因为我们倾向于认为男性具有更高的信誉和专业知识。然而，当主题是典型的女性化（例如，儿童保育）时，情况并非如此。

其他因素包括说服者和目标之间的关系（他们是朋友、竞争对手还是陌生人）以及他们的沟通方式（面对面与电子邮件，例如）。我的研究表明，当一位女性试图影响另一位她不认识的女性时，面对面的谈话比电子邮件更有效，因为女性通常在面对面时很快就能彼此了解。另一方面，一个男人试图与另一个他认识但不相似的男人辩解，最好使用电子邮件，因为重点是文本而不是说服者。

最后，在所有沟通模式中，人们通常更成功地说服自己性别的成员。我发现，当说服者（无论是真人还是计算机控制的虚拟人）与他们的性别相符时，男性和女性都更有可能对加强校园安保或参加综合考试（大多数大学生都认为令人厌恶的话题）采取更积极的态度。

注意：本文最初以标题“询问大脑”印刷。