粗鲁是为富人准备的:富裕的人是糟糕的对话伙伴

我们如何在不知不觉中使用非语言行为揭示我们的社会经济地位

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本文发表于《大众科学》的前博客网络,反映了作者的观点,不一定反映《大众科学》的观点


我的父系血统的几代人充满了狡猾、虚情假意的人——在与陌生人交谈时笑容过于灿烂的男人,以及看起来空洞甜美但实际上能胜过魔鬼的女人。好吧,也许这有点过分。但在这种由旅行推销员、牧师、护士和工厂工人组成的基因混合体中,某种讨好的能力确实一直让我觉得是贝林性格中一个特别突出的特点。

以我的父亲为例。他特殊的魔力,我从小就记得他一直在表演,在于他对各行各业的人们的微妙回应方式。很可能,你不会注意到它的发生,但很快他就可能向你推销天堂棒棒糖,如果他想的话。如何做到?他会通过他全神贯注的注意力和对他平庸故事的频繁点头,对你最糟糕的笑话的笑声,甚至对你最奇怪的想法的微笑赞同来做到这一点。事实上,在 20 世纪 80 年代和 90 年代初,我看着他使用这些默契的劝说手段,从一家永备电池公司的一名微薄的推销员,成为博登公司的高级副总裁之一。

当然,我的父亲并非总是真诚地表现出他那令人愉悦的姿态,但我怀疑他也并非完全不真诚。相反,对他来说,这些非语言行为更像是一种行为启发式——自动部署,因为它们已被证明在社交上是有效的。加州大学伯克利分校的心理学家 迈克尔·克劳斯达切尔·凯尔特纳 最近进行的一项研究或许可以解释为什么我的父系血统是肯定点头、迷人微笑、好奇的扬眉和友善笑声的代名词:我的直系祖先大多是破产的,或者至少在某种程度上是经济拮据的。我父亲的父亲是一名工厂工人,他的母亲是同一家工厂的办公室助理;他们是一个中下阶层家庭,从未完全依靠救济金生活,但通常只差一张工资支票就会陷入这种阴郁的后大萧条时代前景。

克劳斯和凯尔特纳的研究,发表在上一期《心理科学》杂志上,表明在传统的社会经济地位(SES)衡量标准上较低的个人(他们的家庭收入低于该州的中位数收入)在对话中表现出比富裕同龄人更多的“参与线索”。作者基于以下进化理论假设了这种效应

在非人类物种中,准确评估资源展示能力有助于获得首选的交配机会,并避免在地位谈判中付出代价高昂的侵略性冲突。在人类中,提供资源能力的非语言展示可能在配偶选择以及群体成员试图识别适合领导职位的个体方面发挥重要作用。

 

换句话说,富人在他们的对话交流中可以相对冷淡。然而,我们这些净资产为负的人往往是更专注的沟通伙伴,因为我们通过受欢迎可以获得更多。由于资源充足,有权势的人不太依赖他人,这转化为他们在日常社交互动中更加疏离。

尽管克劳斯和凯尔特纳并没有深入阐述这种现象的进化机制,但他们对非语言行为的自然主义解释不应被理解为这些行为“与生俱来”于一个人碰巧出生的任何社会经济地位环境中。恰恰相反,傲慢的富家子弟可能拥有傲慢的富裕父母和傲慢的富裕朋友,并且至少在某种程度上,他们可能已经学会了模仿这些行为。然而,无论这些行为是如何发展而来的,进化论的解释都说明了为什么富人在社交互动中“疏离”,而不太富裕的人“参与”,而不是相反。

在他们的研究中,克劳斯和凯尔特纳要求 100 多名本科生与一个完全陌生的人进行短暂的互动(五分钟的“互相认识”对话交流)。学生们坐在椅子上,彼此相距约 3 英尺,被告知向另一名学生描述自己,然后在剩下的五分钟内自由交谈。学生们对这项研究的目的完全不知情,这项研究的目的是检查他们在与另一个人的短暂交流中的非语言行为。(一个隐藏的摄像机记录了整个过程。)相反,他们被告知这项研究是关于求职面试的有效策略,而互相认识的互动只是实际研究的预热。

后来,作者对互相认识的互动进行了编码,以寻找参与线索(例如,点头、扬眉、笑声和注视伙伴)和疏离线索(例如,自我修饰、摆弄物体和涂鸦)。正如预测的那样,较高的社会经济地位显著预测了疏离线索。来自富裕背景的学生比他们较贫穷的同龄人更可能表现出这些相对冷漠的“粗鲁”表现。(事实上,即使在控制了参与者的性别之后,这种社会经济地位效应仍然存在,因为女性通常比男性更专注地倾听。)

更重要的是,作者要求另一组本科生观看录像带,并对视频中显示的人的社会经济地位做出最佳猜测。仅根据参与者在这些简短录像交流中的非语言行为,观察者就能够比偶然机会更好地估计参与者的家庭收入,甚至他们母亲的教育水平,这是社会经济地位的间接衡量标准(尽管他们在判断父亲的教育水平方面不太准确)。克劳斯和凯尔特纳在报告的结尾中指出,“社会经济地位渗透到最短暂的互动中,既影响人们非语言地发出什么信号,也影响他们如何被感知。”

至于我,我认为我可能继承了我父亲那种略带虚伪的蓝领微笑。话虽如此,与我父亲不同,我也是一个金钱白痴,而且我预感,每当我把口袋烧出一个新洞时,这些类型的参与线索可能会在我的社交行为中爆发出来。


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在这个由《大众科学·心灵》杂志呈现的新专栏中,贝尔法斯特女王大学的研究心理学家杰西·贝林思考日常人类行为中一些更为晦涩的方面。有没有想过为什么打哈欠会传染,为什么我们用食指而不是拇指指点,或者婴儿时期母乳喂养是否会影响你成年后的性偏好?更仔细地看看最新数据,因为“心灵观察”栏目探讨了这些以及其他关于人性的古怪问题。注册RSS 订阅或在Facebook上加贝林博士为好友,永远不会错过任何一期。

 

Jesse Bering is Associate Professor of Science Communication at the University of Otago in New Zealand. He is the author of The Belief Instinct (2011), Why Is the Penis Shaped Like That? (2012) and Perv (2013). To learn more about Jesse's work, visit www.jessebering.com or add him on Facebook (https://#/jesse.bering).

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